家电维修业乱象多,尤其是有的冒用品牌授权的“山寨维修点”让消费者很受伤。日前,北京市工商局表示,覆盖北京市范围的家电维修网点和从业人员信息数据库7月将建成,以后家电品牌授权的维修人员将佩戴由中国家用电器服务维修协会监制的统一证件,消费者可在网站查询证件真伪。
在北京市工商局的协助下,中国家用电器服务维修协会建立了北京市家电维修网点和从业人员信息数据库。西门子、赛维、松下和美菱等家电品牌授权的近60家维修网点411名家电维修人员,自7月起开始佩戴由中国家用电器服务维修协会监制的行业统一证件为消费者服务,此举将有效遏制“山寨维修点”冒用品牌授权坑害消费者的现象。
北京市工商局消费者权益保护处处长曹中生介绍,生活中家电出问题后,大多数人都是通过联通查号台“114”或上网搜索维修点,但经常会遇到“山寨维修点”。工商部门已经与北京联通公司沟通,联通公司将对接入“114”查号台的家电维修商进行全面的清查,根据工商部门网上信息,重新审核商家营业执照年检时间、经营范围、开业状态等信息,同时对品牌授权的商家通过品牌**网站和**客服进行核实。下一步北京市工商局将牵头组织查处不具备家电维修资质的维修网点。 李亚红