销售，就是和客户“谈恋爱”

　　男女双方确立恋爱关系后，随着双方感情的深入和时间的推移，接下来自然而然的进入谈婚论嫁阶段了。接下来，男女双方父母会在房子、嫁妆、婚礼招待等方面讨价还价，直至**后确认。

　　在业务操作上，客户在这个阶段一般都会根据公司的实际情况，在价格、帐期、交货时间、物流、返利、促销等方面提出一些实质性的要求，至此双方唇枪舌剑、迂回曲折的谈判正式拉开序幕。

　　然而当客户提出的条件过于苛刻时，谈判限于僵局时。这时，销售上一些流行的说法，诸如“客户**是对的；**不要对客户说不”等，自然而然地就会出现在业务人员的脑海中。如果因为理解不恰当，单纯为了一个定单一味迁就客户，触动了公司的利益底线，即使首次合作成功，日后的合作肯定是以牺牲更大的利益换取定单的。所以正确的理解和做法是：商业谈判中，**不做无条件的让步——在涉及公司核心利益的价格、返利等方面，我方的让步**是建立在对方回款或者是定单的增加基础之上的。

　　生产商和渠道商的关系应该是合作共赢、共同发展的，因双方是一个利益共同体，双方的谈判一般不会陷于寸土必争、横眉竖眼的境地，因此，谈判中往往讲求“快刀斩乱麻”，益通过非常有力、坚定的口气，给对方一种塌实、信赖、条件不可更改的感觉，切忌语气不坚定、一味讨好奉承，罗里罗索、犹豫不决！

　　第六阶段：步入婚姻殿堂。

　　有人说婚姻是爱情的坟墓。不管说这话的人用意何在，但是仅从它能够经受住时间的考验，源源不息的流传下来，至少说明了它存在的合理性。不管结婚以后的生活是喜是忧，至少在婚礼上，男女双方的幸福足以刻骨铭心。

　　从另一方面来讲，婚姻是爱情的升华，也是新生活的正式开始。同理，新客户的开发过程也伴随着双方合同的签署正式的告一段落，同样，合同的签署意味着双方正式确立了合作伙伴关系地位，恰恰是双方合作的序幕正式拉开。过程是重要的，但是在讲求结果的销售领域，收获的硕果更让我们引以为豪！

　　恋爱的过程是幸福的，追求到心目中的白雪公主或者是白马王子的过程是艰辛的，但是，生活中这种艰辛是我们心甘情愿的。营销和谈恋爱一样，也是一个不断实践、不断突破、不断重复、不断验证的过程，如果我们像追求恋人一样去开发新客户，勇于实践，敢于突破，不怕失败，那么我们一定能够收获丰厚的回报！

“和客户打交道就好比是谈恋爱”。这是在销售上普遍流行的一种说法，长期以来得到了广大销售人的普遍认同。这种说法的由来并非空穴来风，在销售上，新客户的开发确实和追求恋人一样存在着千丝万屡的联系。

　　我们不妨把男女双方从谈恋爱开始到**终谈婚论嫁，直至**后步入婚姻殿堂这样一个漫长的过程做一个简单的拆分：

　　**阶段：搜集信息

　　第二阶段：初步沟通

　　第三阶段：培养好感

　　第四阶段：确立关系

　　第五阶段：谈婚论嫁

　　第六阶段：步入婚姻殿堂

　　以上婚恋过程的六个阶段是环环相扣、密不可分的，除去“一见钟情”、“家庭包办”等特殊情况之外，基本上概括了一个普通老百姓完整的爱情生活过程。

　　就大多数具有制造业背景的销售公司而言，对于后进品牌和新加入品牌，尤其是在产品上市初期的跑马圈地阶段，开发新的渠道客户无疑成为了公司业务人员工作的重中之重。能否在短时间内迅速找到新的代理商和经销商进而产品在目标市场上迅速打开局面，无疑成为评判一名业务人员是否合格的硬性指标。在产品上市初期，品牌对于销售的拉动力非常微弱的产品认知阶段，就好比没有人怀疑恋爱过程的美妙一样，也没有人会怀疑开发新客户过程的艰辛。然而，正是这种“观念上的艰辛”，成为了很多业务员开发客户之路上望而却步、徘徊不前的绊脚石。

通过做人，拉近了与客户的距离。通过从简单做起，客户再也不小看你了。但做销售，**终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来，业务新手还应深入下去，将客户的激情充分的调动起来，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，**终使自己成为客户的合作伙伴关系，让客户感觉**离不开你。