你知道“赠品折现”伤了谁么？

根据物价部门出台的新规，从5月1日起，苏州各大商家实行明码标价，其中规定，如果消费者不要赠品，应当给予相应的价格减免……

你知道“赠品折现”伤了谁么？

　　随着消费者权益保护日渐完善，“赠品折现”新规出台;反腐倡廉越来越严，权力寻租空间越来越小;税收监管越来越严，避税空间越来越小;劳动法日臻完善，用工成本越来越高等等社会环境的影响，礼赠品企业发展正面临严峻考验。

　　根据苏州市物价局下发的《关于开展诚实标价明码实价工作的通知》，从5月1日起，商家进行买赠促销时，赠品价格和数量都要标明，如果消费者不要赠品，应当给予相应的价格减免。

　　虽然记者在随队检查发现，尚处于试行阶段的“明码实价”政策执行情况总体并不乐观，像常见的“买一赠一”“满就送”等广告宣传语依旧可见，“赠品折现”更是停留在政策层面。不难看出，明码实价“赠品折现”的新规只是听起来很美,实施起来确有一定难度。但从新规出台事件背后来看还是发人深思的：为什么多数消费者坚持不要赠品，而宁愿选择折现?是赠品不够好，吸引力不够?亦或是商家服务没有做到位?如果“赠品折现”政策强行贯彻，礼赠品企业出路在哪?

　　经济学者表示，商家推出赠品是一种对于自己商品的促销手段，是为了让更多的消费者了解商品购买商品;用赠品这个手段可以让顾客增加对商家的满意度，以此促使形成忠实顾客群，也是回报顾客的一种方式。然而，若仅在表面上给予消费者繁花似锦的口头承诺，实际却存在这样或那样的消费陷阱，必定会让伤心失望的消费者渐行渐远，“赠品折现”新规出台**终伤的还是礼赠品企业……

　　一、赠品质量难以保证，多数售后无保

　　近年来，有不少消费者反映促销赠品质量低劣，赠品售后无保。近日，市民张先生到火花工商所投诉称，他购物时获赠的一台光波炉用了三次就爆裂，张先生找到商家，要求换货或维修，商家以该微电脑光波炉是赠品为由予以拒绝。

　　工商人员表示，赠品同样享受“三包”。赠品本身是笼络人心的感情物品，如果因为质量问题让顾客受气，那就得不偿失了。不要以为“赠”就是“送”，便可随意。赠品质量不仅是国家法律条文所规定的，赠品质量还代表了商家的信誉，与主导商品和企业存在着一损俱损的生死关系。质量才是“买赠”的本钱，“赠品质量”问题频现不仅要引起终端商家的注意，更要引起上游礼赠品生产厂商的重视。

　　二、赠品价值低，分量不够

　　有的商家为了招揽顾客，常常把赠品的价值故意夸大：一个价值3元的小手巾就成了价值10元，一个价值5元的塑料相框摇身一变成了价值20元。消费者兴冲冲把产品买回家后一琢磨，这不就值两三块钱吗，嗨，结果买货的价格还加了5元，讨厌!如此一折腾，消费者对品牌还能有什么好印象呢?

　　廉价的赠品不如不送，一些产品在促销时准备了大量的赠品，在他的宣传上看起来非常得诱人“购买我们的产品您一定会有超值的收获，买就送!”可是当顾客兴冲冲的赶到现场时才大失所望。原来所谓的超值就是一大堆的每个单价可能就值几毛钱的塑料玩意儿。送给小孩可能还会有效，可是他又选错了对象。**后令到顾客嗤之以鼻。