你知道“赠品折现”伤了谁么？

　的确，在消费品促销当中促销赠品一般价值都不会太大，如果是激励立即购买的赠品，一般**高会占到商品本身价值的10%-15%左右。不要忘了，我们的顾客经过这近二十年的市场经验培养，早已不是商品短缺时代那种为了二斤咸鱼也要排通宵长队的了，现在的他们对于商品的价值感已经具有了非常准确的评估能力，特别是在日常消费品方面更是如此。你给他的赠品如果夸大得太离谱的话，危及的可能就是他们对品牌的信任感降低的问题了。

　　总结：适当夸大赠品价值是完全有必要的，这样会在一定程度上增加消费者“物有所值”得感觉，但是过分的夸大你就可能弄巧成拙。

　　三、赠品搭配不合理，赠品等于白送

　　赠品选择中有一个基本的原则，那就是尽量送与产品有关联的赠品，譬如买牙膏送小塑料杯;买西服送滚毛的滚刷等。这样能够使消费者在使用这些赠品时随时能够产生对品牌的联想。但是有一些服装店却没拿着当回事儿，闭眼瞎送，人家买洗发水他送钥匙扣，人家买电视机他送插笔架，你说你送一个塑料小花瓶该多好，**起码还可以放在电视机顶端做摆设嘛，上面再印上你得品牌名称，这不是一举两得嘛，由于赠品没有关联，结果东西送了，人家在用时也早就忘了你，白送!再比如买食用油送洁厕剂，如此赠品搭配**让消费者反胃。

　　所以商家必须要从产品的特征、功用和品牌的属性、内涵等多方面进行斟酌，找出与产品本身、品牌诉求有关联性的赠品来赠。同时更要注重赠品带给顾客的价值感和实用性，只有这样，才能够使赠品赠的有效，赠的有“理”。

　　忠告：赠品与产品本身得内在关联性是赠品促销得一条铁律，不相关的赠品等于白送!

　　四、商家赠品无货强换其他商品，服务不到位

　　“承诺的赠品没了,商家随意更换成其它商品,虽然价值差不多,可并不是我想要的。”近日有消费者向有关部门这样反映。

　　焦女士去年在县城某大型超市办理了一张会员卡,享受该超市的会员制服务,每次购物后都获得不少积分。按照超市的承诺,不同的积分可以换取不同的赠品。15日当天,焦女士拿着在该超市消费后积满8000分的会员卡来兑取赠品。根据超市宣传单上的消费积分赠品活动规则,8000积分换取的赠品是一款价值300元的吸尘器,可超市给她的赠品却是一款加湿器。焦女士对超市违背承诺表示不满。服务台工作人员说目前吸尘器赠品已无货,超市便决定把赠品改为价值相当的加湿器。

　　沂源县消保委接到投诉到该超市了解情况,经现场核对宣传单,确认焦女士的投诉情况属实。超市店长介绍,由于这段时间换取吸尘器的顾客太多,赠品已无存货,所以就改为赠送价值相当的加湿器。消保委工作人员从维护消费者的合法权益出发,建议该超市从其他商家先购买一台价值相当的吸尘器送给焦女士。

　　忠告：赠品无货强换其他商品，这种行为无疑只会引起消费者的反感，好说话的消费者兴许就算了，遇到一个懂得维护自身权益的消费者，商家**终还得“后果自负”，如此一来，耽误的不仅是自己的时间，损害的也是自��的品牌。

　　如此“赠品”事件层出不穷。法律人士指出，《零售商促销行为管理办法》明确规定，零售商开展促销活动时，对赠品、特价商品等促销商品不得降低其质量和售后服务水平，赠品应当符合人身财产安全要求。消费者要求提供促销商品**或购物凭证，零售商应及时开具，并不得收取额外费用。零售商不得以促销为由拒绝换货或为消费退换货设置障碍。

　　“买赠”在目前的市场上已开始被广为运用，并取得良好的效益和作用。但这个促销方法如果用得不好也会适得其反，比起打折的“硬伤”——不买正价货，只等打折时，它多少还有些销售额。赠品送得不好，有更大的危害，可能到头来反而倒送自己的品牌一程，那真是走远了。任何招数都有“功”有“破”，怎样用到**，完全看相关企业的修为和道行了。

　　**后，小编想说，其实只要礼赠品企业做“好”赠品，终端厂家用“好”赠品，相信选择“赠品折现”的人会变的越来越少