孙先生是昨天下午4点多订的生煎包,一共三十块钱。送到后,孙先生吃了两份,感觉不是很舒服,还有点拉肚子。今天早上,孙先生将剩下的生煎热了下,准备当早饭吃。
生煎包里吃出了塑料纸,孙先生十分生气,他怀疑昨天拉肚子就是因为生煎包的问题。今天上午,孙先生找到这家包子店讨要说法。双方发生了争执。
包子店的负责人表示,昨天接到投诉后,就和孙先生取得联系。出于对消费者负责的态度,准备先给予一定补偿,再看看包子是不是自家店里的。他认为孙先生提的要求太离谱。而且也不能证明含有塑料纸的生煎就一定是自家店里做的。他们愿意通过卫生监督部门来处理。
随后记者联系了卫生监督部门,执法人员也来到现场处理。经过双方协商,店家赔偿了孙先生60元钱。