诺基亚：有一种尴尬叫“老大”

简要内容：刚刚经历了三次裁员风波的诺基亚，近日再次传来了终止全部代工合作的消息。距离诺基亚提出互联网战略仅仅时隔一年多，席卷全球的金融风暴不得不让诺基亚本能地采取了一系列自保措施。

    刚刚经历了三次裁员风波的诺基亚，近日再次传来了终止全部代工合作的消息。

    3月27日，诺基亚宣布，该公司已经完全停止了与手机代工商生产手机和软件的合作，但会继续使用包括产品包装及物流等其他功能。

    2008年，外包业务占诺基亚手机部件制造业务大约17%的比例，其中包括手机以及基本的手机功能软件。其转包商包括富士康、比亚迪、捷普（JabilCircuit）以及科泰（Elcoteq）等。

    在此之前，诺基亚预计由于经济衰退打压了需求，2009年手机销售额将下滑10%。裁员与减产，诺基亚的互联网转型之路遭遇了前所未有的阻碍，而苹果的偷袭、和运营商越来越微妙的关系，都让诺基亚的前方道路布满迷云。

    瘦身自保

    从木材到橡胶，再到电缆、移动电话，直至今天**终成为手机领域的巨无霸，诺基亚历史中的几次转型都十分漂亮。而此次从手机到互联网的转身却并不那么容易。

    距离诺基亚提出互联网战略仅仅时隔一年多，席卷全球的金融风暴不得不让诺基亚本能地采取了一系列自保措施。

    从2008年11月开始至今，诺基亚已经分三次裁员超过3000人。裁员计划仍在继续，3月18日消息，诺基亚计划在销售、营销，以及部分技术部门裁减1700名员工，应对日趋下滑的消费者需求。

    诺基亚随后在声明中说，该公司将很快与工会组织就这次裁员展开磋商。“在这轮裁员中，约700人来自芬兰，这次裁员是我们适应市场需求计划的一部分，这次裁员是经济衰退对我们**的影响。”诺基亚女发言人艾伊贾·里塔·霍维宁说。

    十天之后，诺基亚再次宣布终止外包合作。“诺基亚此举很清楚的表明，目前移动设备市场面临的形势是非常严峻的，”iSuppli分析师亚当·皮克认为，“这意味着诺基亚将会减少总价值约50亿美元的手机代工订单。”

    1月22日，诺基亚曾表示计划在2010年底前每年将设备和服务部门成本降低逾7亿欧元(约合9.09亿美元)。除了裁员和砍掉代工，诺基亚**近发表的一份声明足以让原本以身为诺基亚人为荣的在职员工感到危机四伏。声明称，该公司仍在考察所有业务活动，以继续降低运营成本。

    不仅是诺基亚，经济衰退对全球手机业都造成了巨大影响，摩托罗拉和索尼爱立信逐一陷入亏损。诺基亚2008年终端和服务营业额比2007年下滑7%，利润下滑16%。

    整体环境恶化，诺基亚这次转型未逢吉时。不幸的是，iPhone的搅局还使其从行业的**堕落成了追随者。

    遭遇三道坎

    5800XpressMusic和E71的风行让诺基亚挽回了些脸面，但是从这两款手机中不难看出诺基亚面临的尴尬处境：iPhone凭借全屏触控进一步拉近了人机距离，于是诺基亚不得不推出5800XpressMusic填补其在触摸屏幕上的空白；而E71则更是长着黑莓的脸、iPhone的心，只不过贴着诺基亚的标签而已。  曾经“把摩托罗拉当做**对手”的诺基亚，未曾想到苹果仅用一年时间就改变了所有规则，仅用两款产品就使“苹果成为了全球第三大手机公司(按销售额)”，在该公司第四财季发布会上，乔布斯如是宣称。

    正如苹果跨出PC和MP3领域，给诺基亚措手不及的一击，谷歌、微软和戴尔也跨越了行业边界，向诺基亚发起挑战。来自终端产品的正面竞争，这**道坎让诺基亚有些被动，向增值和服务为主的互联网公司转型，动的则是运营商的奶酪。

    按照诺基亚的设想，打算利用其OVI互联网门户、维信网站、在线音乐商城、在线游戏商店，通过提供增值服务获取服务价值。而这很大程度上取决于能从网络营运商处获取多大的权限。

    如何从电信网络运营价值链中获取**的利益是诺基亚的互联网战略实现利润增长的重点和难点。作为一家终端厂商，诺基亚要与运营商形成势均力敌的抗衡之势，困难重重，还需要长期博弈。

    第三道坎，是北美市场这根扎在诺基亚背上很久的芒刺。尽管在其他国家所向披靡，但是在美国，诺基亚的市场份额却一直在逐级下滑，从之前的15%萎缩到目前的8％。一方面，诺基亚与美国**的无线运营商AT&T合作，打算在5月推出E71智能手机；另一方面，在圣地亚哥建立了研发中心，并且在削减其他成本开支的时候，加大了对美国市场的投入。

    但是，美国市场从来就对诺基亚缺乏认同，那里已经是iPhone、黑莓和三星的天下，诺基亚要后来居上绝非易事。

    现在的诺基亚就如同一位颜色正淡去的偶像派明星，要重装上阵ConnectingPeople，需要更多的努力。