卢俊卿：幸福力才是企业核心竞争力

    转眼已经是2012年了，在我们还来不及感慨时间飞逝之前，许多公司面临越来越激烈的市场竞争显得焦头烂额。在物质财富高速增长的当今社会，企业经营应该步步为营，稍有不慎就会使企业深陷泥潭，提高企业核心竞争力是使企业立于不败之地的**选择。核心竞争力是企业中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的、支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。

    内生于企业的核心竞争力，是企业区别其他竞争对手的主要标志，这种在企业成长过程中形成并贯穿于企业未来发展的核心竞争力，应该是在企业每一位成员身上同时存在的，并由企业的**进行整合，将核心竞争力的集体合力发挥出**威力。在卢俊卿新书《幸福企业才是**的企业》里，他创新地提出，幸福力才是企业的核心竞争力。我很是认同这个观点，下面谈谈我的几点看法。

    幸福力是整合企业各项资源的**轴线

    关于企业核心竞争力的理解，前辈们已经在不同的时代和场合给出不同的答案，技术、人脉、产品质量、公司信誉、品牌形象等等，这些都可以说是企业关键的竞争力，是企业争于人前的不败法宝。表面上看，企业能够生存下去，这些因素都是必不可少的；进一步来看，如果将任何一个作为核心竞争力来看待，都是挂一漏万的，忽视了任何一个因素都可能将百年品牌引入万劫不复之地。

    企业即人，无人则止，日本"经营之神"松下幸之助也说，企业**的资产是人。那么，在众多关键因素之内，必然存在其共同围绕的中心轴线，这也是所有资源、优势交织的基石。我们寻找一个"灯芯"，一个将这些必不可少因素整合在一起的**轴线，这就是幸福力。幸福力是向内的凝聚力，将技术、人脉、质量、信誉重新整和交织，形成牢不可破的安全网，将企业维持在**的状态之上。离开了幸福力的保障，员工无法生产质量上乘的产品，无法创造**的生产技术，无法维护口碑**的公司信誉，无法打造印象深刻的品牌形象。

    幸福力是**的核心竞争力

    自始至终，我们生产的商品是为了满足人的需要，随着竞争的不断加剧，准确把握消费者的需求成为每一个企业生产商品之前**慎重的考虑之一。然而，在"以人为本"的当今社会，把握消费者的心态成为企业经营基本技能，但早就不是能够凭之**其他企业的灵丹妙药。在企业管理中，以人为本不仅仅意味着以消费者为本，更是以员工为本，将员工的积极性和创造性充分挖掘出来。企业的天职就是满足员工的幸福的需要，这是我们根本的出发点，而在实际的商业经营中，由于现实的压迫，我们往往会把利润放在**位，这是在很多企业里普遍存在的一个问题。

    对一家企业来说，追求高额利润只是一个方面，为员工创造一个良好的工作氛围，让员工保持愉快积极的人生态度，早就超出了企业社会责任的范畴。建造幸福企业，提高员工的幸福感和身为企业一员的自豪感，让员工充分感受到自己是公司的主人公，才能够在生产和经营中极力员工认真工作，将公司荣辱与个人荣辱融为一体，才能保证产品质量，提升品牌形象。在企业的成长过程中，一直被员工深刻感受到的幸福力，能够**后演变成内生于企业的凝聚力，成为企业文化的一个重要组成部分，成为**终的、决定企业命运的核心竞争力。

    幸福力是融洽的"家庭式"企业关系

    幸福，在很多人眼里是一个**的代名词，而幸福企业更让很多人感觉是可望不可及的。有很多老板这样抱怨过："**上哪有什么幸福企业？老板幸福了，员工就不幸福；员工幸福了，老板又该不幸福了。"很多企业把尊重人才，以人为本的口号喊得震天响，背后却是老板的一言堂，只有罚文化，没有奖文化的僵硬制度，对于很多劳动密集型企业更是于此。

    提出一个问题，老板和员工的矛盾是不可调和的吗？回答这个问题之前，要理清楚老板和员工的目标是否存在冲突，如果目标是冲突的，那么矛盾则是不可调和的。事实上，很多老板试图将员工捆绑在自己周围，希望员工做到与自己荣辱与共，试想公司并不是国家和民族，没有一种与生俱来的荣誉感。身为管理者应该做的就是通过建立幸福企业，为员工提供融洽的工作环境，统一员工与公司的奋斗目标，将原本不可调和的所谓"阶级矛盾"转变成和睦的家庭式关系，等到公司发展壮大之后，自然为员工带来天生的自豪感和统一的荣辱感。

    经济学上认为，企业就是以追求利润**化为**目标的，一切都是围着利润转的。但理论毕竟是理论，一个以利润**化为**目标的企业一定不能长久，因为它就像经常说的那句话一样，"我们总是走得太远，却忘了为什么而出发"，忘了企业是由人组成的，企业的一切是为了人，企业的发展是为了人的发展。企业的目的是为了给员工带来幸福。不管是股东、管理者还是员工，尽管他们分工、职位不同，**目的都是为了幸福，所以幸福**化应该是企业的**目的，幸福力应该是企业**的核心竞争力。(作者：金晨)

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