我发现很多业务伙伴在讲解公司的时候,会举很多证明公司的实力和取得哪些成就的例子。事实上,很多客户并不是都很了解,甚至完全不知。在实际展业过程中,只需要举三个**的、耳熟能详例子既可,但要熟练掌握、脱口而出。不能故意显示,做到自然流露。
抓住三类人
**类人是疼爱孩子的客户,孩子是他(她)们心中**的宝,教育金的问题、一辈子的关爱等都是可以谈论的话题。
第二类人是喜欢投资而又多处碰壁的人,多年的失败经历和不小的损失,逐渐产生稳健的理财意识,保全部分资产,长期安全的理财渠道,边投资边理财,是比较容易沟通的。
第三类人是稳健经营的人,更关注资金安全的人。因为他们的观念是宁可少赚,但是千万不能赔。
举三个例子
在讲解保险的意义与功用的时候不一定非得讲生、老、病、死、残,**用一些小例子、小故事来说明**,既轻松愉快,又表达了保险的意义。比如,你可以问客户如果出门没有带钱会有什么感觉?客户的回答肯定是心里不踏实,你可以再问:带多少呢?难道只带一元吗?客户回答当然也是否定的:当然要带一些钱以备万一。这时,告诉客户,买保险就是以备万一的。
做好三件事
**件事:加大拜访量。讲的再好,如果没有访量那也是零,要知道知识本身没有力量,只有化成行动才有力量。
第二件事:传递一种喜气,渲染一团旺气。特别是在开门红业务中,让客户在购买保险的同时,感受到一种喜气。
第三件事:传递一种热情,用热情感染客户。我们都知道情绪是可以相互感染的。能成交一张保单不仅仅是文字、语言,感染力同样起到至关重要的作用。
**后,还要做到坚信我们的产品是**良的产品;相信我们的公司是**的公司;相信我们的行业是**美好的行业;每天要表达出来,要传递给客户。