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在线劝说:7种说服人们购买的方法

2011-12-31 来源:商业新航线责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

5. Cross- and up-sell交叉销售和提升销售

  那个建议“嘿,为什么我们不问顾客是否要点炸土豆条?”的人会变得更强。一旦人们决定要购买,说服他们买更多的东西将会变得容易,因为他们的一只脚已经踏进门里了。在网络上,这一原理仍然有效。

  不要低估交叉销售和提升销售所带来的潜在利润。像在真实商店里一样,向用户展示相关商品和额外产品。这会使人们更快和更容易的购买更多商品。例如,浏览一下Ocado18上的百吉饼,他们仍然会在你付帐的时候向你展示奶油干酪。他们展示任何你可能错过的东西,一个说服你买更多东西的聪明策略。

  6. Show authority展示**

  **原理表明,我们更容易被**所说服。如果Tiger Woods对你的完全高尔夫教程提供一些建议,你更倾向于听他而不是你的同学Bob给出的同样建议。同样,展示**和**的网站更容易被相信。对于B2B网站来说,这更重要。你可以通过以下方式展示**:

  表明你是一个**

  展示第三方网站的数据和链接

  参考政府和**机构

  展示**的符号和图片

  7. Allay people's fears缓和人们的担心情绪

  如果我想退货怎么办?存在隐性的成本吗?这些是购物者可能有的一些担心情绪。你需要降低这种情绪如果你想说服人们和你做生意。提前、**地回答人们这些顾虑能够对人们产生积极的影响,并减少他们的担心。

  Conclusion结论

  简单来说,说服就是给你的用户提供做出适当选择时所需要的信息,帮助他们信任你并减轻他们的任何顾虑。它不是操纵。记住,这些说服策略只能做到如此——你的网站仍然需要提供好的服务。

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