面对“诋毁”不再沉默 小米手机**回击

从正式发布到上市至今，小米手机的人气就好比过山车一般。回想发布之时，几乎没有任何的负面新闻。但随着时间的流逝，真机上市太慢。发货之后又叫停，然后再次发货，一系列的举措也让很多消费者失去了耐心。

　　此时部分媒体和用户则对小米手机的态度发生了转变，网上渐渐出现了一些负面的声音。对此，小米方面起初并没有表现的很激烈。但随着“诋毁”之声日渐增加，小米终于坐不住了。

　　日前，小米科技针对零售版手机质量质疑的声明，以下是声明全文：

　　1、小米于11月11日起将手机每日发货量提升到2000台，1周之后每天将会向预订用户供货3000-5000台。前期遇到的生产问题现在已经理顺，泰国洪灾带来的影响已经解决。

　　2、小米手机零售版在硬件和软件两方面都有很大改进，个别工程机掉漆和后盖不严问题已解决。

　　3、针对质量，我们进行了严格测试和控制，避免出现无法拍照、频繁死机、通话破音等严重质量问题。小米手机严格遵循三包协议，用户遇到质量问题可联系客服中心，我们会以**的速度予以解决。

　　4、过期未更换工程机的用户，我们可以延期退换。

　　5、针对用户关注的全国售后服务问题，小米目前已经建立了北京、南京两个小米之家服务站，本月内上海、深圳、广州、成都、武汉五个城市的小米之家也会陆续开通。用户可以在小米之家进行手机自提和维修。未来我们将会在更多城市设立小米之家。

　　6、对于法制晚报报道的刘先生所提出的质量问题，我们多次和记者沟通希望提供用户的联系方式，以便我们进行核查、及时解决问题。但并未得到回应。

　　7、在此，向长期关注小米手机的用户表示由衷的感谢!针对于外界流传的恶意、不实的诋毁，我们将予以法律手段解决。