从6月独立至今,淘宝商城在建立市场秩序、提升用户体验上正酝酿一轮大规模升级。昨天,淘宝商城在杭州举行商家沟通会,欲对市场管理体系升级。记者了解到,升级后,商家的入驻门槛将提高,并需要缴纳违约保证金。
淘宝商城此次酝酿的管理体系升级主要在两方面。一是将原有的每年6000元的技术服务年费提高至3万元和6万元两个档次,同时将实行有条件的技术服务费年终返还制度。
另一方面,淘宝商城将建立商家违约责任保证金制度,商家进驻淘宝商城将根据所经营或者代理的品牌缴纳违约保证金。对于违背商品和服务承诺的商家,淘宝商城将按照规则扣除其保证金, 扣除的款项金将放入消费者保障基金。
此外,淘宝商城仍继续坚持对假货、水货的“零容忍”态度,一旦有商家销售假、水货商品,立即冻结店铺,并扣除全额保证金。同时,消费者会得到消费者保障基金的多倍补偿。
同时,淘宝商城还明确,抵制低质、低价商品的恶性竞争行为。
淘宝商城总裁张勇表示,“通过淘宝商城管理体系升级,希望达到的目的就是提高用户网购时的确定性,用户在淘宝商城购买商品,商家承诺商品是什么材质就是什么材质,用户下单就一定有货,约定何时送达就何时送达。”
今年6月,阿里巴巴集团宣布,淘宝公司分拆为三个独立的公司,而淘宝商城被认为是**有上市潜力的公司。