产品经理的无奈故事

 上面小潘所工作的企业对产品经理的定位明显地引用了台资与日韩企业的定位方式，这种方式并不符合中国的国情和中国企业的现状。

    这些外资企业对产品经理的定位是一个流水线上的操作员和数据分析员，和流水线上工作的工人没有区别。他的产品经理的主要工作是基于庞大的数据体系和市场报表的收集与分析上的。很多人都记得80-90年代像三星、松下、LG等外资企业的市场部中产品经理是怎样工作的，他们每天都忙于制表和收集报表，每天都会忙到深夜。这样辛苦的劳动换来却是他们在市场上节节败北，屡屡输给国产品牌，这些外资企业都将此失败归于中国市场的复杂性。但实际情况各地的分公司与销售人员每天都忙于报表，根本无法顾及市场，大部分人为了图方便都会伪造数据与报表，产品经理根本无法收到准确的信息。这样的产品经理的价值根本得不到体现。

    中国市场地大物博，行政区划间的文化差别明显，信息收集无法达到发达国家的准确程度，很多行业数据与报告只能覆盖到大中城市的部分业态，对于中国不断增加的地方零售业态和广大的二三级市场基本无法进行有效的数据收集与监控，这就造成了信息不对称性。产品经理担负的责任变得更加重要，对消费者、经销商、渠道、产品的感知与把握能力变得及其关键。

    如某外资家电企业一直经营国内的电饭煲市场，但其产品只做圆形煲，不做方形煲，他的理由是，两种煲的成本是一致的没有必要去再花钱开一套模具，但在市场上，国产品牌大做方煲，某**国产家电企业方煲销售量已占整个饭煲生产量的80%，且利润比圆煲上升30%,，同样的产品，只是因为在消费者感知中的价值不同而有了新的商机，这些现实都是很难在外资企业中传统的成本与数据分析中找到投产的依据。

    就此而言，盲目借鉴外资企业的产品经理定位模式是很有危害的。就目前现状而言，在中国大多数企业中更应该将产品经理定位成产品项目经理、产品品牌经理更合适些，在地位要更重要些，层级更高些，**直接向企业的总经理汇报与负责。再也不能按流水线数据员来设置这一岗位了。

    需要选择具备什么能力的人做产品经理？

    要想真正发挥产品经理的主导作用，应先从产品经理人的选择上谈起。产品经理人定义为项目经理后，产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的**个用户。

    他的**的能力就是沟通能力与整体把握的管理能力。

    沟通能力是非常重要的能力，但产品经理要在企业中能做到顺畅的沟通需要一个核心条件——就是个人的**。但个人的**不是一天就可以练成的，他需要这个人在企业中从业时间较长，对各部门熟悉，在企业中获得过荣誉，得到大部分人的认可。这样的人在销售人员中比例是**高的。

    市场的整体把握能力也很关键，对消费者反应的感知，对经销商政策与销售方法的了解，对渠道的运作规律的了解，都是产品经理应该具备的必要能力。

    还有一点也是非常重要的，就是对市场与产品的感觉。对于这点素质，很多人认为这好像很玄，而且有些不切实际，但事实上它确是一种非常重要的能力，我们可以看到乔布斯的产品感觉对苹果公司的重要性，从专业图文处理电脑到手机再到现在风靡天下的IPAD，无不透着乔布斯对市场准确把握的诡异智慧，这种神来之笔的感觉对一个优秀的产品经理来说是天生的，后天的培养很难，企业要找到这样的人只有通过长期观察和工作业绩和工作方式等方面的综合表现来寻觅。