销售员的自白书

这样一进一退的“进攻”和“防御”大约持续了半个小时。

    半小时后，那个年轻的销售员终于得到了该纺织公司有史以来**多的订货。

    当他喜滋滋地把订单交给总经理时，他说：“您说的关于那位老先生的话没错。他是一个厚脸皮、令人讨厌、爱吵嘴、满口粗话的人。可是他真是个可爱的买主!这是我在公司任职以来获得的**的一批订货。”

    总经理看了一下订单，满脸惊讶地说：“你搞错人了吧?那个老先生在我们遇到的客户中，是**吝啬、**讨厌、**吵架，而且是**说粗话的。我们这20年来总想让他买点儿什么东西，可是他连1元钱的东西也没有买，总之，他从来没从我们这儿买过一件东西。”

    那这个“新手”为什么能成功呢?

    毫无疑问，是总经理的话使他充满了信心。

    全力以赴地去搞销售，就一定能达到目标。

    要有无论如何也要完成任务的坚定信念。

    唯有如此，你才会想尽一切办法去与客户接触，说服客户购买自己的商品。

    2．销售员首先要战胜的是自己

    有一次，日本松下公司要招聘一批销售员，选拔方式是笔试与面试相结合。

    录取的名额只有10个，可报考的却有几百人。

    经过一个星期繁忙的招考，**后通过电子计算机计分，选出了10名佼佼者。

    当松下幸之助查看录取者名单时，发现面试时给他留下深刻印象、成绩特别出色的神田三郎没有在这10人之列。他感到很奇怪，当即叫人复查考试分数统计情况。

    经过复查，发现神田三郎综合成绩名列第二名，只因电子计算机出了故障，把名次排错了，才导致神田三郎落选。

    松下幸之助立即吩咐纠正错误，给神田三郎发录用通知书。

    第二天，给神田发通知书的助手向松下幸之助报告了一个惊人的消息：神田三郎因没有被录用而跳楼自杀了，录用通知书到时，他人已死。

    闻言，松下幸之助沉默了好长时间。

    助手在一旁自言自语说：“可惜了，这么有才的一位青年，我们没有录用他。”

    松下不以为然地摇摇头说：“幸亏我们公司没有录用他。意志如此不坚强的人是干不成大事的。”

    这个例子中的神田三郎在我们的生活中其实并不少见。他们并不是没有能力，并不是不如别人，而是由于他们战胜不了自己，**后导致悲剧的发生。作为销售员来说，由于更多地要直接面客户，经常会面对客户的拒绝，这就需要他内心坚强，有健康的心态，能够面对打击，不怕挫折。所以，首先要在心理上战胜自己，然后才能战胜别人。这是我们从上面的例子中要吸取的教训。

    3．苛求自己，提高自己