市场与销售差异五十条

 经常遇到一些外企的朋友问到：你是做“marketing”的还是“sales”的？也经常遇到国内企业的朋友问到，“销售”和“市场”有什么差异？还常听到的抱怨是：我们公司销售部和市场部总是内耗抵触，该怎么办？

    笔者从事营销实践研究、演讲培训工作多年，既做过销售，也做过市场，也做些理论思考与研究，更是多年的在医药一线营销的实践者，多年来也一直思考这些问题，觉得其实总体上二者的区别就是长期和短期、点后面、局部和整体、战略和战术、策略和执行、大脑和手脚的区别。但这些还是很难给人讲明白。下面就是一些个人对销售和市场区别多年来的感悟和思考，不成系统，也不想做分类，想到哪里写到哪里，以其引起各位读者的共鸣。笔者下文中提到的市场，在某些感悟的观点中可以视同为“营销”。

    1、市场是解决竞争问题和未来问题的；销售是解决当下和现实问题的。当一个企业越来越倚重销售时，说明销售及销售管理能力越来越无力。如果销售人员感觉是在孤军奋战，说明市场职能缺失。

    2、市场是发现需求和制造需求；销售仅仅是满足需求的。

    3、市场是把自己的资源组合和长处发挥到**；销售是把客户的潜力和资金拿回来的能力发挥到**。

    4、市场就是改变消费者的心理认知和心智模式；操纵消费者的潜意识。销售是即期引导和改变消费者的购买习惯和即期让消费者产生购买行为。

    5、市场是帮助消费者做选择；销售是暗示或者迫使消费者做选择

    6、销售的对象是客户（渠道和终端）；市场的对象是消费者。

    7、做市场是卖与价格一致的概念；做销售是卖与价值一致的产品。

    8、做市场是做品类，卖品牌；做销售则是是做产品，卖使用价值。

    9、市场的功能是改变消费者的价格参标；销售的功能是改变消费者的行为模式。

    10、市场是建立消费者价值感；销售是提供给消费者的便宜感。

    11、市场是说服消费者；销售是方便消费者。

    12、市场做的是市场扩容工作，销售做的是当下的回款工作。做不好市场死是迟早的事情；做不好销售死是当下的事情。市场扩容是市场人员的核心工作；销售回款和份额扩大是销售人员的天职。

    13、市场工作的重点是培育市场；销售所做的则是攫取市场。

    14、市场调研规划**；销售执行激励为王。

    15、市场注重理性和调研；销售注重感性和狼性。

    16、市场重在传播沟通，树立品牌；销售重在促销上量，打击竞品。

    17、市场是花钱的艺术；销售是赚钱的本领。

    18、市场运筹帷幄，决胜千里；销售贴身肉搏，你死我活。