调查中,小区环境脏乱,楼道灯门损坏严重,据称长期得不到维修,物业虽管理费照收,却让小区户主自己修。亦有部分户主反映,西元庄小区治安欠佳,噪声不断,盗窃频发,保安和物业都长期对此坐视不管。“只管收钱,别的什么也不管。”西元庄物业巧立名目欺压户主已是多年不得**的顽疾,而偶尔几年来得到曝光,也只是一时低调行事,而后继续我行我素。“2009年反映的,可一年以后的现在没有任何变化,真是可悲呀!”小区住户对此现象已从入住时求诉无门的失望到多年来司空见惯的绝望,皆是敢怒不敢言,“即使看到了也装瞎子,西元庄是没人管了。”
这里住户大多数是外地人,入住后大多不敢张扬。”同样,也有多位居民纷纷反映各种小区的混乱状况。“我是在西元庄卖水果的,一天被小痞子撵走好几回,不走就打太狠了。”“水泥沙强买强卖,连安防盗窗他们也要收100元,装电暖收150元。”也曾有人向民生在线栏目反映物业部门乱收管理费,而只得到了“已责成有关部门加强物业公司管理”的回应。