蓝魔MP5出故障 深圳商家称南昌没有保修点

    8月2日，省城市民陈女士反映，她购买了一台价值589元的MP5播放器，在保修期内出现故障，一直充不进电，无法开机，寻求保修却遇到不少烦心事。

    据陈女士称，去年9月，她在网上购买了一台价值589元的蓝魔T13HD型号的MP5播放器，之前使用没有什么问题。前段时间，此播放器一直充不进电，导致无法开机，陈女士用别的充电器也试过，依然无法开机，让她很是心烦。7月底，陈女士到电脑城的数码专卖区寻求保修，却被告知要收取维修费用。陈女士与深圳蓝魔数码科技有限公司取得联系，工作人员却告知陈女士，在南昌没有蓝魔数码维修点，如果要邮寄到厂家保修，需要自行支付近40元邮费。陈女士对该数码的“全国联保”产生了质疑，既然是全国保修，为何却如此多的条款？而且都是由消费者来买单？

    8月2日上午，记者就此情况拨通了深圳蓝魔全国免费服务热线，反映了陈女士的情况，工作人员称，蓝魔数码在南昌没有保修点，但建议陈女士可以到南昌市的蓝魔数码经销商处自费维修，价格并不清楚。如果寄回厂家维修，往返则需要15个工作日，邮费由消费者自付，大概40元。