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医院如何营销?

2011-07-05 来源:慧聪网企业管理频道责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

**的医学检查设备也是一把亮剑!

 

    秘隐私:普通医院,可能一间诊室有2个医生,同时也在为几个患者看病,或者是诊室里也有很多患者在观望,诊室门口可能也有很多患者在等。但如是一些“性”疾病患者,患者本身就已经非常尴尬了,同时还有这么多人在旁边看,医生诊断出来,告诉患者,你得了什么什么性病,站在患者的角度想一想,很尴尬的!如果医院提出一个新的理念:一患一医一诊室!也就是说一位医生在一间诊室为一名患者单独看病,里面是很隐秘的,全部是采用封闭式。除了患者本人,护士在边上,没有其他人,患者也没有什么顾虑,同时也减轻了心里负担,以后他(她)的朋友或者是亲戚得了病,肯定还是会选这家医院看病的。

    重服务:很多人有这样的经历,去国营医院看病,等于就是在看医生和护士的脸色。感觉自己像欠他们钱一样。但是在民营医院,这些事情极少发生,民营医院非常注重服务。医生和护士的服务态度间接的可以看出他们的医德。医院的服务,从患者一进医院大门开始,导医就应该耐心和热情的前去询问患者,需要什么帮助?约了那位医生?间接的了解一下患者得了什么病,介绍合适患者的医生,这些细致的服务可以让患者感觉医院不仅仅是看病的地方,更是一个可以倾诉的场所!耐心、热情、细致、微笑是检验一家医院**基本的服务标准!

    医院的“内功”修炼好后,那么就需要找到个好方法来告诉所有的老百姓,医院不仅仅是看病的地方。需要和“动”挂上钩来宣传医院。既:电视广告生动、报纸广告拉动、杂志广告打动、网站广告互动、公益活动带动!

    电视广告用生动:生动化的医院形象广告,医疗广告一般都是比较沉闷的,而且紧张的气氛很浓。医院的电视广告可以分两种形式去拍摄,医院品牌广告和医院“机理”广告!医院的品牌广告要突出重心,也就是**大部分提出的“内功”。广州有家女性医院的品牌广告“只为女人服务的医院,XX女子医院”这就是在讲废话了,女子医院不是为女性服务,难道还为男性服务?如果改成“治疗女性疾病,我们更专业”不是更好吗?医院的“机理”广告,我们不能理解为药品和保健品的作用机理,医院的“机理”是指医院各个科室、环境、设备、**的介绍,拍摄的脚本一定生动化!

    报纸广告来拉动:电视品牌广告和“机理”广告只是介绍了医院,但是患者需要更精准的了解自己的病情和治疗的方法,这就需要详细的报纸广告去拉动。但是医院的报纸广告需要主意一点,别在一个整版广告上打上所有的疾病,当介绍妇科疾病的时候,又来个介绍乳腺疾病,患者会感觉很矛盾,看不下去。但可以连贯性的去介绍,这里说的连贯性,是指疾病的连贯性,比如:子宫疾病的文案可以带一下不孕不育和人流,因为有些子宫疾病也会引起不孕不育,但很多不孕不育的问题又是人流做多了引起的,这又可以顺带一下宣传正确的做人流手术。具体的医疗广告报纸写法可以采用蜥蜴团队总结出来的10大版块。

    杂志广告去打动:医院自行印刷的杂志广告,不是医院在某个杂志上做广告,而是医院自行编辑的杂志,在很多大型城市,随处可以收到医院的杂志,各种各样。但是细致去观察,这些杂志缺乏正规的去编辑和排版,往往是直接的解释医院、患者问答之类的,一本杂志不超过50个P。医院在编辑杂志广告的时候,应该考虑到杂志的可读性和实用性。这样可以减少医院杂志的丢失率。让普通的老百姓接到杂志后,不丢、会看、经常看、仔细看!医院杂志在编辑的时候增加一些趣味的、保健的、风俗性的、新闻性的、预防疾病的、治疗疾病的,然后把医院的特色加入到杂志里面去。让普通老百姓不会把杂志丢掉,会仔细的阅读杂志,当老百姓某天真生病了,也会想起这个医院的!

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