足疗技师应正确**足疗产品

2011-04-26 来源：碧连天官网责任编辑：bi-sky 浏览数：未显示中贸商网-贸易商务资源网

核心提示：足疗行业，一个近十年来不断成长壮大的新兴产业，正迅速占领着国内城市的大街小巷。虽然目前为止足疗企业的生意不断红火，但长

足疗行业，一个近十年来不断成长壮大的新兴产业，正迅速占领着国内城市的大街小巷。虽然目前为止足疗企业的生意不断红火，但长期处于休闲娱乐和养生保健两大行业之间的复杂局面，使得不少足疗企业在发展中常遇到难解的瓶颈，大多足疗企业希望通过创新在市场上形成独有的核心竞争力，并能够在同行中脱颖而出。然而许多足疗企业并未真正把握住业内市场的核心竞争力，孰不知足疗企业如果能够关心顾客，用心了解顾客的养生保健目的，转而能够做到正确的满足顾客的养生习性的需求，这种以“顾客为本”的经营理念也必是足疗企业积累市场核心竞争力的资本。
目前对于整个足疗行业来说，足疗技师整体职业素质的高低，将影响到整个行业的发展水平。而对于足疗企业来说，足疗技师是沟通企业和顾客之间的桥梁。足疗技师将是**发掘顾客需求的人，然而职业素质的高低决定部分足疗技师是否能正确向企业反映顾客的真正需求。

许多足疗技师面对不同的顾客，不懂得通过沟通了解顾客的需求，盲目的提供不适合顾客需求的产品或项目，导致足疗企业的客流大量流失，足疗企业的口碑也一落千丈。

在此，以顾客的角度希望足疗技师能够真正为广大养生群体**其适用的足疗产品，**不是无章法的、盲目的**。而是应根据不同的顾客群体或个人要先有个寒暄性沟通，了解顾客的工作性质、生活环境，进而发掘顾客需求的原因所在。例如，很多上班族，在工作两三年之后，精神状态每况愈下，他们来到足疗店中消费，足疗技师要通过与他们的沟通，关心顾客精神不佳的原因，是不是因为繁重的工作压力带来的长期精神紧张，还是因为情绪的抑郁得不到宣泄而导致的气血不畅或经络堵塞，针对这类群体的顾客，足疗技师要能够专业的**足疗产品，类似的症状以能缓解压力、怡心养性的足疗产品为佳，可选择香薰SPA水疗精油沐足套装，通过对芳香精油的触觉、嗅觉给予神经细胞的刺激，来调节人体内部的各项机能，以达到身、心、灵三者的平衡和统一，技师通过洞悉客户为其提供量身打造的足疗产品项目才是足疗企业以顾客为本的长久盈利理念。另外，足疗企业的**消费群体也不乏是许多中老年人，他们来到足疗店消费，一定也有着不同的需求，足疗技师要基本知道中老年顾客是抵抗力较低的一个群体，面对常年多变的天气，易导致全身血循环不通畅，继而出现关节酸痛等毛病。又比如由于气温的多变，部分人群出现足部和手部血循环不畅，手脚易冰凉等症状，针对这些人群，正确**舒筋活络、促进血循环系统的足疗产品为佳，可选择“舒活宝”沐足套装，天然纯**，帮助血液畅通，通过足浴的热力刺激，让有效成分传遍全身，达到调理脏腑、平衡阴阳、舒筋活络、强身健体，改善亚健康。

还有许多不同养生需求的顾客，足疗技师要能善于沟通，有效寻得顾客的需求所在，并且在准确的定位顾客需求之后，要懂得**相适应的足疗产品，真正准确的满足顾客的养生习性。足疗企业的生命力之一是真正实质上的了解顾客的潜在养生目的，并准确的针对不同顾客的养生目的**使用相适应的足疗产品，以顾客为本才能真正的留住顾客，才能让足疗企业在同行中逐步实现核心竞争力。
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