足浴行业发展的瓶颈

       近几年，足疗保健在这蓬勃发展的21世纪如雨后春笋般迅速发展并且不断壮大，形成了一个强大的产业。 
       一方面现代人快节奏的生活方式和激烈的竞争带来的工作压力无时不在威胁人们的健康，人们需要释放压力，解除身心的疲劳；另一方面，随着物质生活的日益丰富，人们的现代休闲理念也更加成熟，对喧闹的、无益于健康的庸俗休闲方式越来越排斥，足疗保健作为健康的高品位的休闲方式正好迎合了现代人的这种休闲消费需要，也进一步引导了现代人的休闲消费，使足疗保健真正发展成一个全新的休闲行业。 
       沐浴文化在中华民族有着悠久的历史，据商务部和中商联不完全统计，目前全国的足浴企业已达10万多家，从业人员1000多万，年营业额1500多亿元。企业的规模大型化、经营连锁化、服务品牌化已经成为足浴行业的发展趋势，特别是近年来**进入服务经济时代，我国及时实施加快服务业发展战略，扩内需、促消费成为我国经济工作的主线，为足浴业发展提供了新的机遇；城市化**推进，拓展了足浴行业的发展空间；居民消费观念的更新，进一步增长了足浴服务消费需求。足浴行业为人们提供了休闲、保健、娱乐的新选择，足浴行业不仅成为人民的生活需要，而且不断衍变为发展空间广阔的服务产业，成为中国服务经济的重要组成部分。 
       然而，红红火火的现象背后，是整个行业面临的管理困境，将造成整个行业发展停滞不前。 
       1. 特殊行业无部门监管
       目前，一些城市开办一家足疗店不需要卫生部门领取卫生**，只需要在工商部门办理营业执照即可。简便的手续在一定程度上促进了足疗业的兴旺。 
       足浴行业到底谁来监管？各个城市千差万别。2004年底之前，足浴行业被归为公共场所，由卫生监督所管理，工作人员经常定期、不定期地对足疗店的卫生状况进行检查。2004年12月，国家卫生部明确规定，足疗行业不再属于公共场所，各地卫生**不再向足疗店发放卫生**，这一层监管也就随之撤销了。
    “监管真空”之下，很多小店门口虽挂着足浴、足疗的牌子，实则还兼有美容、美发等服务，店内又脏又乱，毛巾也只是放在洗衣机里面随便搅搅，更谈不上消毒杀菌，小店的低成本竞争对管理和技术都相对正规的大型足疗企业造成严重的价格冲击。
       2. 行业标准“养在深闺无人识” 
       在1999年，“足部按摩师”就被正式纳入了《中华人民共和国职业分类大典》，成为国家认可的职业。劳动部门还专门制定了相应的《足部按摩师国家职业标准》，并于2000年由国家颁布实施。据了解，国家职业标准是在国家职业活动，接受职业教育培训和职业鉴定，以及用人单位录用、使用人员的基本依据，也是衡量劳动者从业资格和能力的重要尺度。然而就随机的从业人员调查情况看，很多足疗店的工作人员听都没有听过“足疗国标”，对其略有耳闻的也是。南京某**足疗企业的一位主管说，他在几年前曾听说过这个标准，但对具体内容不是很了解。至于消费者，知道的就更少了。
        3. 从业资格有或没有都能干 
       按相关规定，从事足疗的技师必须经过专门培训，通过考试，由劳动部门颁发相应等级的足部按摩师资格证，一般来讲从业人员只有取得资格证才能上岗，然而这仅仅是“规定”。有经验的人都知道，整个行业里大部分所谓的“足部按摩师”是培训几天就“出师”上岗的，更有的从来没有培训过的。只有少数正规连锁企业具备行业资格的足部按摩师才相对多一些。
       以南方城市张家港为例，街头巷尾众多的足疗店网罗了数量很可观的足疗从业人员，其中“从劳动保障部门获得资格证的仅有60人（据报载）”。这样一支庞大的队伍，他们的整体足疗水平完全得不到保证，在足疗的操作中也存在很多的误区，如泡脚水的温度、泡脚的时间、按摩手法等等，正确的足疗操作手法是符合先左后右的，先脚底，后脚内侧，脚外侧，**后按脚背的顺序，所有的按摩步骤中，**步都应该检查左脚的心脏发射区部位。据了解，如果足部按摩刺激的发射区不正确或者忽视受治者特殊的禁忌症，就会导致消化不良、心跳过快、呕吐等症状，甚至引起更严重的后果。
       4. 足浴用品无正规的供应商 
       足浴行业的特殊性使得顾客对于店面环境是否卫生以及足浴用品是否来源可靠更加关注，然而许多足浴小店无正规可靠的足浴用品供应商，店中所使用产品无质量保证，让顾客对于足浴行业的消费更加不信任，导致整个行业的发展受阻不前。正规的足浴用品不仅要有国家质量认证，还需健康又有效的解决顾客的消费需求。顾客来店中消费必然是有各种各样的需求，对于顾客舒经活络、去除脚气、改善睡眠等各种需求都应使用可靠供应商或厂家提供的有效产品来对症下药。 长期来看，上述几点将成为整个足浴行业正规发展的瓶颈。 
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