在家居圈,像董女士这样的遭遇并非个案。在地板、橱柜、木门乃至涂料等领域,都曾发生过类似的调包事件。用看起来很不错的样品做诱饵,在送给顾客的实际货品中,采用进口板材换成国产板材、进口五金换成国产五金或者偷工减料等方式实施调包计,已经成为家居行业一些小品牌心照不宣的潜规则。
一些名气很响的品牌,也有可能使出调包计的勾当。比如人们经常会看到某个品牌宣传得多么响亮,而在质监部门的抽检中,却往往成为“黑榜”上的主角。原因就在于,其送给质检部门检测的产品往往是经过了严格工序的,而投放到市场上的产品却在质量上大打折扣。正是由于在大众产品中对质量有些疏忽,稍有不慎,就可能在抽检中落马。一位涂料生产商向记者讲述了一个真实的故事。某品牌经过重重检验关,被认定为产品质量过硬,**终该品牌成为一项体育建设项目的涂料供应商。内幕的事实却是,在竞标时,该品牌送去的样品是从专卖店购买的“鳄鱼”、“多乐士”等品牌涂料,而赢得竞标后涂到墙上的涂料换成了自己的产品,不过四五元一斤。这样的产品真要送去检测,不登质量“黑榜”才怪。
在木门领域,调包现在也不少。都标价1000元的实木复合门,内容物却并不一定相同。被两面木皮包着的门体可能是实木,也可能是密度板;可能整个门体都填上木板,也可能只是四周加了几根木方,甚至填的是碎木片乃至稻草。消费者看到的样品和实际送到家的产品所用的材料是否相同,完全取决于企业是否打算欺骗你。