抠门老头成就沃尔玛

此外，萨姆开店还坚守着一个信念，“只要商店能够提供**全的商品、**的服务，顾客就会蜂拥而至”。因此，他向员工提出了两条要求：“太阳下山”和“10英尺态度”。

    “太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务，而且，如果顾客提出要求，也必须在太阳下山之前满足顾客；“10英尺态度”是指，当顾客走进员工所处10英尺的范围内时，员工就必须主动地询问顾客有什么要求，而且说话时必须注视顾客的眼睛。

    遵循着萨姆沃尔顿的信念，沃尔玛的连锁店越开越多，1980年，萨姆的资产达到6.4亿美元。

    全家都是“抠门儿”

    尽管萨姆成了亿万富翁，但他节俭的习惯却一点也没变。他没购置过豪宅，一直住在本顿维尔，经常开着自己的旧货车进出小镇。镇上的人都知道，萨姆是个“抠门儿”的老头儿，每次理发都只花5美元——当地理发的**价。但是，这个“小气鬼”却向美国5所大学捐出了数亿美元，并在全国范围内设立了多项奖学金。

    如今，美国大公司一般都有豪华的办公室，现任沃尔玛总裁吉姆沃尔顿的办公室却只有20平方米，公司董事会主席罗伯逊沃尔顿的办公室则只有12平方米，而且他们办公室内的陈设也都十分简单。罗伯逊还继承了父亲的传统，他深居简出，开老式拖车。一位理发师说：“我给沃尔顿理发都85次了，他从来没多给过我一美分”。在沃尔玛网站上，没有一张罗伯逊的照片。以至于很多人把沃尔玛形容成“穷人”开店“穷人买”。

    “节俭”的沃尔玛在短短40年时间内迅速扩张。截至2001年，该公司在海内外共有4249家连锁店(其中国内3144家，国外1105家)，它们有折扣商店、购物广场、萨姆会员店、家居商店4种形式，全部由总公司控股，实行直营连锁。1996年，沃尔玛选择了中国深圳，在那里建起了**家中国沃尔玛分店。2001年底，沃尔玛正式加入北京超市大战的行列。

    正如**家店那样，今天的沃尔玛依然为他们的信仰所推动。虽然山姆先生已经离开，但他的理念与哲学却将**引领我们走向成功。沃尔玛之所以获得今天的成功是源于其从不对公司现状自满。沃尔玛是一间有远见的公司，它非常珍视自己的过去，并善于从中总结经验教训，但不会停滞不前。