浙江青田消协：购买服装前一定仔细查看

青田县消保委提醒：市民在购买服装时一定要仔细查看，并向商家索要相关票据

    这几日，家住温溪镇的陈先生很闹心。原来一个星期前，陈先生在一家商场购买了一件打折促销的皮衣，回家试穿后觉得皮衣太小，找到商家要求更换一件，但商家以衣服已经穿过且吊牌损坏，影响二次销售为由，拒绝了陈先生的要求。无奈下，陈先生只好向县消保委温溪办事处投诉。

    接到投诉后，执法人员对商家和陈先生进行了耐心的调解，**终商家同意为陈先生更换一件皮衣。

    据了解，服装消费纠纷难解已经是困扰多年的“老难题”。各商家在服装三包上的规定不尽相同，有的商家甚至没有任何售后承诺，而国家又没有出台统一的服装三包规定，这让消费维权遇到了很大困难。对于此类纠纷，一般只能依据《产品质量法》和《消费者权益保护法》的规定来解决。不过由于以上法律的规定都过于笼统，在应对服装消费纠纷可能出现的问题时，往往有些捉襟见肘。

    县消保委工作人员提醒：市民在购买服装时一定要仔细查看，现场试穿，选择合适的尺寸，并向商家索要相关票据。如果因服装质量问题发生纠纷，消费者可以凭票据和商家协商。若协商不成功，可以向工商、消协等有关部门投诉。