业内观察：谁能抓住微博背后的商机

2010年微博的**崛起是中国互联网发展史上精彩一笔。根据国内专业研究机构的预计，2011年底中国微博用户数将达1亿。如此规模巨大的用户群以及微博特有的信息**传递和分享特点，无疑为企业的品牌营销创造了规模辽阔的“新大陆”。实际上，已有眼光敏锐的企业开始试水微博营销，在微博中寻找巨大商机。 任何一个新浪微博用户如果搜索“中粮”这个关键词，就会找到“中粮美好生活”“中粮生产队”“中粮我买网”等一系列中粮系的微博群，这些都是中粮集团针对不同用户而创立的粉丝群。其中，仅“中粮美好生活”一个微博，就吸引了23万多粉丝。如果放在过去传统传媒时代，一个国有企业能吸引到如此庞大数量消费者的关注实在难以想象。

    去年12月，诺基亚在发布其年度**一款产品N8手机时，首创了业内的“微博发布会”，7小时内即收到微博评论、转发89034条，诺基亚在新浪**微博的关注人数达到49277，成为继中粮之后品牌营销的又一成功案例。

    实际上，作为国内**早开展借助微博进行了成功营销的案例之一，中粮以及诺基亚的做法折射了当今在中国开始升温的企业微博营销的新趋势。据了解，伊利、古井贡酒、上海光明乳业、雪花啤酒等企业都已尝试借助微博进行企业宣传和市场营销。联想集团董事局主席柳传志就曾在内部会议上表示，要好好利用微博这些新渠道做好联想投资的品牌。

    有业内人士表示，微博作为企业营销的新工具，有着天然的优势。首先是微博用户具有非常强的互动性。由于活跃度高，每个用户既是信息的制造者，也是信息的传播者，因此可以吸引用户**程度地参与进来，主动去完成传播任务。尤其是微博粉丝之间**的纽带是认同和信任感，这为口碑传播提供了坚实的基础。其次，微博传播内容非常丰富，可以针对不同类别的群体进行细分和定位。在这种模式下，以前很多公众不太关注的话题和内容，也可以有了非常合适的发布场合。例如，中粮**近在第六届中国·企业社会责任国际论坛上获得“2010**责任感企业”荣誉的消息，**时间就在微博上得到传播，由于中粮以“全产业链”保障世博游客、工作人员、志愿者食品安全的做法此前受到业内关注，因此这次获奖也引起粉丝们纷纷跟顶发表感想。而如果是在传统营销渠道，这类消息很难获得读者的关注。第三，微博在传播速度、规模和效率方面具有天然的优势，可重复性强，这些都是传统电视、报纸广告所无法比拟的。

    不过，业内人士也指出，虽然微博具有诸多优势，但企业微博营销能否成功却并不容易。其主要困难在于如何不引起用户反感的情况下吸引用户，抓住用户体验来传递企业渴望传播的内容。早在去年，中粮就与MSN合作建立了一个名为“中粮生产队”的社区互动交际游戏，它将中粮集团旗下丰富的产品植入游戏之中，让玩家游戏之余获得更多健康生活知识，吸引了超过1000万用户参与。在微博兴起之后，中粮又把“中粮生产队”搬到了微博上，继续通过游戏方式唤起网民主动参与。业内人士表示，这种方式，巧妙地寓教于乐，是国内企业微博营销值得借鉴的新思路。

    业内人士表示，从整体上看，目前国内企业借助微博营销的步伐刚刚启动，目前还在试水阶段。效果评估，盈利模式等许多领域还在探索之中，许多模糊认识仍未得到明确。比如，与名人微博相比，企业微博有什么不同？强调的内容和传递的方式应有什么特点和原则？这些目前还只是少数企业在实践中摸索和探讨，国内诸多企业尚未察觉微博蕴含的巨大商机。可以说，下一阶段，谁能更加重视微博的巨大价值，谁能更早一步探索出适合自身特点的微博营销之路，谁就能在这个新大陆上获得丰硕的回报。