古代战争、现代战争,乃至于商业竞争,没有基础及战略基地是很难想象的。比如,你也许拥有一个可乐的配方,假设这个可乐配方比可口可乐还好。但是,你却没有资本去与可口可乐同台竟争。因为,不要说可口可乐的营销费用,那怕是的生产基地、物流配送的任何一个环节,你都无法匹敌。
(3)营销,要讲模式,更要创新,模式为营销之基,创新为发展之魂
武术里面有套路这样的概念,比如太极拳、少林拳、长拳等等,这些都是套路,套路就是编排好的拳法,它至少有两个方面的作用,平时可以不断演练,强身健体;战时可以拆解应敌,克敌制胜。套路是经验与知识的混合体,单纯的说它是知识是不对的,单纯的说它是经验也是不对的。所谓的套路都是直接面对实战的,而且是经过实战考验的。这个问题如果映射到我们的营销上,我们是否可以明白我们到底缺什么呢?一个营销总监,如果你坐在这样的一个位置上,你必须知道应当从哪几个方面开展工作,先做什么?再做什么?如果我们现在面临了销售方面的问题,我们必须能够明确有哪几个方面的工作与这个问题有关,什么工作是**的,什么是次要的,必须先做哪一个等等,然后**的制定解决的套路。我们上面描述的动作,一直在反复的强调一件事情,就是你必须明白:应当通过哪几个方面的工作,就可以解决问题。这里面不仅仅是知识的问题,学会MBA的人未必能够解决以上的问题。还需要注意的是,企业在面临各种现实的营销问题的时候,是不能等在那里想好了办法,再去解决问题的,必须是一边处理问题,一边想更好的办法。作为优秀的企业营销管理者,他们掌握的能力更像是上面谈到的套路,而不是所谓的管理知识。他们在长期的实践中,已经形成了特有的分析事务和处理事务的角度、方法,这些方法在实践中不断的得到演练与提升,在现实问题的应用中,很多就像条件反射一样,只要按照惯性就可以解决问题。它不是简单的经验,因为它比经验要系统的多、理性的多,因此营销模式是一种体系或“套路”,而不是一种手段或方式。
营销创新是我国企业与国际竞争环境接轨的必然结果,亦是企业在竞争中生存与发展的必要手段。国内市场与国际市场的对接这直接导致我国企业竞争环境的改变和竞争对手的增强。而面对这一切,我国企业表现出诸多的劣势,尤其是营销观念落后这一致命弱点,使企业面对强大的竞争对手和高超的营销手段不知所措。还有一些企业体制的问题同样表现出企业竞争力的弱势。而要解决这些问题,则须从营销管理方面入手进行变革和创新。因为营销创新是提高企业市场竞争力**根本、**有效的途径。另外,通过营销创新,企业能科学合理的整合各种资源,并能提高产品的市场占有率。
(4)营销,关注过程,赢在结果,没有过程控制,目标遥遥无期
现代许多企业老总**关注是营销总额、销量、利润总额、利润率等指标,但是对于营销过程似乎不太关心。
现代的营销,应该是一个企业对市场,对产品,对客户的所有认识、责任及动作之总和。从以往的单一的对销售结果负责正转变为“对客户价值负责、对成品负责、对服务负责”的全面体系,而完成这一结果的部门也由原来的单一的营销部转化为全企业。**集团第三代“微波炉”项目就是一个将营销贯穿整个产品开发周期、销售周期到后期服务的全过程营销产品。
现代企业倡导:营销是全员营销,全过程营销。由此看来,营销已经不再是某一部门和某一个环节的事情了,营销本身就是一个过程,从原料的选购、产品的生产加工到物流,一直到售点终端甚至到售后服清区是在做营销。因而,我们把关注目光投到更加细致的营销环节,营销的主体、营销的渠道、营销技巧、营销的推广、营销的促销、营销终端、营销组织和营销流程。