但是,经销商要合理利用电话营销手段,必不能“广撒网”而不知目标顾客在何处。否则,不但不能达到节约成本的目的,反而浪费资源,造成“入不敷出”的恶劣后果。
电话营销成功的关键在于两个方面:一是合理定位目标顾客,从而采取有效的信息搜集手段和合理的营销行为。只有知道谁是自己的客户,才能达到电话营销之“集中火力攻击”的效果。二是优化电话营销队伍,培养他们“攻无不克,克无不胜”的锐气和成功率。当然,对于其他的比如DM的设计、印刷、寄送,交货与付款方式等也应该重点考虑,以从全面和细节上共同打造成功的营销行为。
重点客户营销——营销学上有一个**的“二.八定律”,我们可以这样理解:百分之八十的销量(或利润)来自于百分之二十的顾客。那么,只要我们有效抓住这百分之二十的顾客,我们就能获得意想不到的收益。
所以,经销商同样应该把握这样一个营销学上的“黄金定律”,通过发掘有潜力的重点客户,合理培养和扶植,实现价值的共同增长。经销商的重点客户一般可以分为两大类,一类是下一级营销网络里面突出的网点,二类是集团销售这一块。特别是集团销售这一块,如果经销商有相应的社会关系和操作手段,它能给经销商带来较平常销售一倍甚至数倍的利润,而且还省时省力省心。可以说,集团销售是经销商赢利的一个显著的制高点,唯有勇有谋有势者得之。
再造渠道营销——重新设计和打造营销渠道,以获得更大的操控权和更多的利益。
经销商往往在传统的渠道里面厮杀、挣扎,忍受着方方面面的煎熬而“痛”并“快乐”着,仿佛蚕蛹,束缚重重。
何时能“化蛹为蝶”呢?再造渠道营销能够帮助经销商突破原有的“藩篱”,实现经营上的突破。比如说取消中间商,改为直接操作终端;比如经销渠道与直营渠道联姻;比如“以点带面”,采用“游击战”以各个击破......
经销商在运用再造渠道营销时,一定要严格调查研究,不仅论证新渠道模式的可行性,还要严防原有渠道的倒戈,并找准切入的时机,以合理过渡,避免“打草惊蛇”。
总之,经销商要实行“差异化营销”,还有很多种手段,而且可以多种营销手段合并用之,以**有效**直接**的方法来达到**有效**的目的,这才是实行“差异化营销”的初衷和根本目的所在。