我检讨我的沟通技巧和语言,没有错误。我检讨我对该项业务的思考及调研,没有错误。那么,错误只有一种情况,就是该老总在沟通时,压根没有听完甚或没有弄明白我的意思,也没有听取其下属的意见,而是简单化地对其下属的下命令。而事实上,即使他下了命令之后,该项业务也照样无法推进。**后逼得其下属用瞒和骗的方法来告知其业务已经开始推进。这样的结果,谁之错?
作为老总,向其下属下指令时,单项的要求而不听取反馈意见,其实是很多新任老总,或者没有经过调研的老总,常犯的错误。这种沟通是单项的、简单的、没有效率的,只会是压制而没有执行意见反馈,自然也是没有效果的,**终结果也不会按照自己的想象而出现奇迹。因此,无论从管理者自身的素质要求考虑,还是对效率本身来言,双向的沟通都是必须的。用沟通代替下指令,用沟通代替压制,用**彰显上下级关系,其管理结果会更好。