以前服务过一个客户,因为是国有企业,加之行业垄断,效益又奇好,因此,这些人就非常了不得,他们经常会对你说:你们不要小看我们,我们只是因为行业或者体制问题,大家看似“碌碌无为”,其实我们这里藏龙卧虎,大有人在。呵呵,我常常报之一笑。心想:真是有龙啊,还卧龙呢,岂不是诸葛亮?就算是诸葛再世,可诸葛亮还是没有完成天下一统嘛。
你们做的东西有什么?都是我们想出来的嘛,你们没有提供什么有价值的东西。其实,我们完全可以不付款给你们的。听到这样的话,估计99%的人都忍不住要反戈一击了。因为这样的话一出,就触及到一条底线了。什么底线:合作的底线,没有价值还合作什么呢。
如果此时冲天一怒,可想而知,真的玩完了。此时,却不可跟着他的思路来走了,就是不怒,看你怎么办?但反击还是需要的。在此,不再举例子。只是想说:首先,拿出来你做过的东西,这是“干货”,口说无凭嘛。其次,说这话的人,可能是激你,不必太在意,如果是决定生死的人物,不会这样说话,他会直接就“枪毙”了这个合同。再次,改进总是需要的,没有任何东西是完**,总会越改越好的。
就算要发怒,也要找一个好“借口”,比如他不理智的人身攻击,这时,断然予以反击,这样,不至于影响自己的理智,也不至于使合作陷入危机。
不恨
如果怒是对现状的不满,还是处于“初级阶段”,那么“恨”则是浸入心灵的毒药,很难去除和挽救,因此,切不可“恨”。
周瑜恨诸葛亮,那种“恨”已经深入骨髓,临死之时他说:既生瑜,何生亮!可见恨得有多么深刻!!但这种恨的结果是,周瑜“赔了夫人又折兵”,还丢了性命;而诸葛亮则攻取了“荆襄之地”。
由于社会环境的原因或者一些不公正的事件频频出现,对营销人的心理负面影响肯定是会有的,如果每天都在感叹社会的不公,埋怨环境的变化,如:为什么他们可以不劳而获;为什么他们可以一夜暴富••••••那么只能心生怨恨。
我们可以这样想:没有这些不公正,我们就不能发挥所长了,大家都一样,岂不是没有了个性,那怎么体现自己的实力呢?有时候,在某种环境之下,自我的心理安慰和暗示还是必要的。
“恨”只能使人丧失理智,失去正常的思维,这里所说的“正常”,相对于某一种环境之下的“博弈”,不是指**正确的东西。
前面已经说过,可以少怒,少少的,有策略的“怒”,可以接受,但千万不要“恨”。只要在战略上是对你的营销、你的事业有帮助的人或者团体,就像《潜伏》的一句台词:“如果你一枪没有把我打死,只要价格公道,我们还一样可以做生意。”当然了,一定是合法的生意,没有《潜伏》的情节那么极端。
生意自然有生意的规则,营销和营销生涯也一样,人、人脉就是你的团队,没有团队,也就没有生意,没有生意还有什么职业生涯呢。