这种走“多种经营”路线的方式,其实还是小农思想的延续,茶叶卖不好,就靠卖点别的来赚钱,或者想买别的用品时消费者顺带买点茶叶,也让茶叶多卖出一点。事实上,茶叶店从装修升级到面积扩大,再到如今的“多种经营”出现,销售业绩一直就没能取得实质性的突破,茶叶店亏本的占了绝大多数。
茶叶店的“多种经营”是对消费者的误解,也是对市场发展趋势的错误认识。任何行业的发展总是朝着市场细分前进,如以阿里巴巴为样本,派生出许许多多的行业性销售平台网站,如以国美电器为样本派生出手机卖场、电脑卖场等。消费者购物时更相信专业卖场,买茶叶时选择茶叶店,而买红木家具时选择家具卖场,买书本时选择书店,有几个消费者会选择区茶叶店买书或去茶叶店买家具?
“多种经营”的茶叶店模式,对茶农卖茶而言或许这种守株待兔也能有一点收获,但对茶企来说实在是得不偿失,因为企业要做大就得有可复制的模式,而可复制的模式就得让加盟商容易接受,茶企的“多种经营”模式茶叶店耗资太大,创业者没有巨额资金想加盟是很困难的,**终也就导致茶企网络发展困难。
茶企去研究消费者的需求是好事,但不能偏离方向,茶企只要研究消费者对茶叶的需求就可以了,至于消费者还需要红木家具、图书、紫砂壶等等,应该是让更专业的企业去研究,再说消费者还有很多需求,茶企总不可能把茶叶店做成百货卖场,该让其他行业赚的钱还是留给别人去赚为好。
从近年来茶叶店的不断升级来看,茶叶企业的确在盲目经营的居多,如今许多企业认为开店卖不了几斤茶叶,更进一步的改革又在市场露出苗头,那就是开茶叶会所。一些茶企现在认为茶叶店只能卖茶而不能卖服务,而茶叶会所则可以包容更多的服务,如把娱乐和餐饮等融入到茶叶会所里。那么,茶叶会所是不是下一个拉动茶叶销售的冷门?从消费者的消费习惯来看,茶叶会所一定是曲高和寡,一方面让茶企的模式更**转变为不可复制性,另一方面让消费者更难接受会所的高端化让茶叶价格走高,也难以把茶叶会所当做娱乐场所,因而“多种经营”的茶叶会所**终也将成为茶企的鸡肋。
茶企应该回归行业本质上来,茶企卖茶才是天经地义的,茶企去研究消费者对茶叶的需求,才不至于沦为不务正业,只有把茶叶卖好才能让茶企得到发展。
茶企如何能通过茶叶店把茶叶卖好?这是茶人们需要研究的问题,通过数年的发展,茶叶店已经接近走入绝境,那么回过头来反思失败的原因就显得很重要。茶企历来眼光高高在上,都试图把茶叶定位成中高端产品卖个好价钱,而又不去研究中高端消费者的实际需求和渠道,不去研究经营中高端产品所应具备的条件,把产品放进茶叶店里就算完成使命。