日本:三大运营商NTT、Softbank、KDDI包月无限流量的资费比较一致,为4410日元,约合350元人民币。
欧盟:在欧盟各国漫游时,手机上网费用为1欧元/M,约合人民币8.8元/M。
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“天价微博”事件
11月23日-12月2日,金姓消费者出国至俄罗斯用iPhone发送了15条微博,其中包含5张照片。“手机上网流量费详单”显示国际漫游数据费用为3900多元。
账单公布后,网友争论焦点集中于11月30日的数据收费上,消费者表示当天只通过iPhone发送过一条75字的微博,但账单显示,这条微博发送后流量不断攀升,不到两小时产生了1966.8元的上网费用。
运营商提供的数据显示,11月30日发送的数据量远小于接收到的数据量,也就是说,在消费者访问微博的过程中,微博内网友不断更新的内容产生了巨大的流量。
业内人士表示,“天价微博”其实是三个原因造成的,各方都有一定的责任。
首先,消费者对于智能手机的使用方法还不了解,智能手机对数据的消耗量较大。工信部电信研究院**陈金桥表示,智能手机与原来的功能手机有很大的区别,它的数据量消费较大,而且有些时候会自动联机。“iPhone是典型的烧数据量的智能手机,因为其中的应用软件很多,开机之后会默认连接,消费者要改变一些使用习惯。”陈金桥说。
其次,数据流量的国际漫游资费昂贵。“这个事件中,消费者发送微博的数据量不大,但是后台的连接一直没有关闭,可能造成了较多的费用。”陈金桥说。
此外,运营商在这个事件中服务不到位,有相当的责任。运营商有义务清楚地告知用户,尽到“提示”的义务。陈金桥说:“比如用户到国外开机后,可以询问用户是否需要关闭数据漫游功能,回复短信予以关闭。”