【慧聪服装网】 服装企业公关的“十宗罪”
1、服装企业觉得公关就是广告。杨紫明认为国内大部分企业没有梳理清两者之间的关系。公关传播和广告传播在表达方式和表达内容方面都存在差异,广告注重创意,而公关传播注重新闻性和及时性,但很多企业将公关传播等同于广告,认为公关就是发“软文”,而且只要出钱,就应该在指定媒体、指定版面、指定时间发布新闻报道和公关文章。
2、服装企业觉得广告是重要的,公关是辅助的。杨紫明表示,广告和公关传播对企业品牌理念的传达和产品的推广各有不同的功能,广告侧重对**度的提升和销售的拉动,而公关传播则侧重建立企业和品牌的**。
3、服装企业觉得公关与销售挂钩。企业将广告效果与销售挂钩无可厚非,尤其是产品广告,拉动销售是广告的直接目标,所以在媒介的选择上要充分考虑销售渠道的区域分布;但一些企业在公关的媒体选择上也常常机械地照搬广告投放策略,将公关的媒体投放与销售区域严格挂钩,考核公关传播效果也要参照销售业绩。杨紫明认为,事实上,成熟的企业几乎不从销售层面考核公观的传播价值,更多的是从企业的**、品牌形象、特殊事件的处理等环节来评价。
4、服装企业的意识水准还需要提升。猫人国际(香港)股份有限公司品牌经理曹云扬认为除了国内**的服装品牌之外,其他的服装品牌没有用更**的方式去宣传推广自己,更多的是用单一而低成本的模式来推广自己。服装行业的整体公关效应,还没有形成巨大的震撼和**,还没达到与其他行业的公关、广告传播形成抗衡的状态。
5、很多服装企业只把自己的公关意识限制在做活动。曹云扬认为,真正意义上的公关公司,要比广告公司格调、水准更高。危机公关、政府公关,这样的公关远非一般的活动公关所能做的。公司,要比广告公司格调、水准更高。危机公关、政府公关,这样的公关远非一般的活动公关所能做的。 6、服装企业过度狭义地理解公关这个概念。某专业人士认为,公关(PublicRelations)是一门集合了哲学、社会伦理学、经济学、消费心理学、传播学等众多学科的精髓而衍生出的一门新兴学科。
7、服装企业习惯对公关计划零打碎敲。王翔生认为,公关是长期有战略性、有计划性的行为。长期的活动及联系,可建立品牌**与顾客忠诚。“服装企业需要跟媒体有长时间的交流沟通,才能让媒体知道怎么报道企业。”王翔生说。敖燕鸣也认为,公关活动应该是企业从年初到年尾、甚至是好几年的公关推广规划,这样才会有系统有计划。
8、服装企业希望通过公关活动做成名而不是做成功。王翔生介绍,有些服装企业只考虑公关活动现场怎么执行。对于公关活动本身及之后的服务做得很没有“风度”。
9、大部分服装企业没有公关部。很多企业认为,只要设置了企划部就可以做公关了。王翔生表示,不专业的部门所做的公关活动水准也会不理想的,就不会达到很好的效果。
10、找到好点子是公关决胜的关键。谢伟山认为,公关推广只是品牌的主要表象,它的产生也不是灵机一动而来的点子,而是基于市场环境分析、品牌定位、产品特点等的系列研发,概念也不单单是一个卖点的问题,是对整体营销策划后,基于品牌定位与传播对各个营销环节进行概念性提炼的系统工程,概念的背后是品牌整合规划的功夫。