众业达 渠道 + 服务 把握企业制胜之本

众业达电气股份有限公司前身是汕头市达濠机电设备有限公司，1984年，成立于美丽的南海之滨——广东省汕头市，是国内**电气产品经销商之一，自成立以来，连续八年获得ABB指定产品经销商、获得西门子指定经销商，2008年12月份又荣获广东省百强民营企业称号……  众业达在技术创新、市场开拓、信息化建设以及管理方面做的一直很出色，规范、科学的现代化企业管理模式，也受到业内人士所认可。2005年，通过ISO9001:2000质量管理体系认证，自主研发与制造能力不断提升，形成工业控制柜、变频器柜、高低压开关柜、配电箱、直流设备开关柜、Q系列隔离开关、谐波滤波器、自动除湿加热控制器等系列产品，并通过国家强制性产品“3C”、中国船级社“CCS”、美国安全检测试验室“UL”等多项国际国内认证。

    多年的发展，众业达获得诸多荣誉。1995至2005年，连续8年获政府颁发的“创税大户”荣誉奖，1998至2003年，连续6年获政府授予“优秀民营企业”荣誉称号2001年，汕头市委、市政府授予“精神文明建设**单位”荣誉称号；2005年，中国银行授予“AAA级**企业客户”荣誉称号2006年，汕头市委、市政府授予“汕头市年度纳税大户”荣誉称号；2007年，汕头市委、市政府授予“汕头市企业五十强”荣誉称号；中国银行评估并颁发的“AAA级**企业客户”荣誉称号，可以说众业达是在光环围绕下成长发展的。

    从众业达的发展轨迹不难看出，15年来，他前进的每一步都准确地踏着政策变动的历史节拍，其抓住了这些历史契机，创造了企业增长和盈利的奇迹。

    目前该公司已获得ABB、施耐德、西门子、罗克韦尔的系统集成商授权资格，并在2008年5月由慧聪网主办的“中国变频器**评选”活动中获得**经销商之一。作为中国电气产品经销商的**企业，历经多年的经营发展，目前该公司各项业务已遍布全国三十多个省市和地区，20多家分公司、48个办事处和6个物流中心遍布全国，形成较为完善的全国性营销网络体系，配套工程项目广泛涉及到市政、电力、冶金、石化、轻工等行业。从2007年开始，众业达员工总数过1000人，而对于中国电气领域来说，众业达则是优秀的电气产品供应商，产品应用领域广泛。2009年是不平常的一年，在这样的年代，众业达是如何把握机遇并成长的呢？我们一起来听杨总是如何在新的形势下寻求**发展的。

    慧聪网：广东省实施企业升级转移策略，已经快10年历程，而**近10年时间可以说是众业达发展黄金期，请问产业升级转移为企业提供了什么样的机遇，又设置了什么样的挑战？我们又是如何抓住机遇迎接挑战的？

    杨总：众业达作为电气系统的分销商，广泛服务于各行各业，战略转移升级和国家相关发展政策都会给公司带来了新的业务机会，对于不断增长的市场机遇，会面临规模扩张而带来的人才、管理等挑战，公司多年来持续加大人才培养力度，通过多种方式引进和培养人才，建立人才再培训制度，从而满足了公司规模**发展的需求，与此同时公司不断完善、优化制度政策，不断提升企业管理软件系统，保障了企业的**发展的需求。

    慧聪网：作为经销商，我们不仅要为下游客户设想，还要为上游厂家服务，请问企业是如何发挥好这双重身份的作用？

    杨总：由于电气行业的特殊性，经销商是连接供应商和客户的桥梁，要承担市场推广、方案设计、调试服务、产品销售和成套制造等一项或多项任务，因此我们要协助供应商推广产品，让客户了解各项产品性能、应用，另一方面我们要为客户寻找**解决方案，实现电气控制的**方案。

    慧聪网：企业目前主要经销哪几类产品？请问企业选择经销产品时的原则是什么？

    杨总：众业达目前主要经营中压配电、低压配电和工业自动化产品，业务模式又分为元器件分销、系统集成和成套制造；分销产品的选择我们会考虑产品供应商的产品定位、客户资源和合作意向等方面因素，在这些方面充分评估取得共识后才能保障业务顺利实施。

    慧聪网：自动化业务是咱们公司的业务之一，请问自动化业务在整个公司业绩中占有怎么样的比例，在整个公司的位置又是怎样的？

    杨总：众业达工控业务起步较晚，2008年工业自动化业务占公司总营业额比率不到19%，[y2]公司的发展是以客户、行业为导向，扎扎实实做好客户全面服务，取得客户认可，配电、自动化业务都能不断提升，由于自动化业务起步较晚，相对关注度较高，每年增长比率要求会高一点。

    慧聪网：目前我国自动化市场被欧美品牌占据主导，那么请问民族品牌的市场竞争劣势在哪儿？民族品牌应该从哪几方面入手？以提升品牌竞争力。

    杨总：由于我国半导体、电子、电气发展相对滞后，全面的研发、生产经验的沉淀较少，因此我个人认为民族品牌在产品核心技术、生产工艺方面上是竞争的劣势，让人感到欣慰的是这几年很多国产品牌在产品质量、市场覆盖和核心技术方面都取得了长足的进步；资源整合、做专做精我认为是民族品牌的发展策略，研发核心技术、提高产品性能和做好市场推广服务网络就能提升品牌的竞争力，从而赢得更大的市场份额。

    慧聪网：2009年的市场并不平静，众业达将采取什么措施，继续保持企业**发展？未来，我国自动化市场走向如何？企业怎样才会跟上市场的脚步？

    杨总：2009年的确是充满挑战，虽然目前金融风暴的阴影尚未散去，但国家对于促进经济发展的决心和行动相信能够实现“保八”的目标，我个人估计国内工业电气行业增长率应该仍然能够保持在近几年的平均水平上；在这样市场形势下，众业达依然本着区域、行业、产品的“三覆盖”发展原则，继续扩大客户覆盖和服务工作，做好石油、风电、船舶等行业投入，根据客户资源需求适当引进新产品，从而保证我们自己的增长目标得以实现。