记者调查:失信于消费者的代价——国外如何惩处无良企业

　　荷兰：对无良企业**高可罚81万欧元

　　荷兰经济事务部下设食品和消费品安全管理局，这个机构的监察员定期抽查食品和消费产品，发现问题就在网站发布预警，要求企业召回并销毁不合格产品，还可对问题企业发布禁令、处以罚款。

　　2015年4月，荷兰议会修订法律后，食品和消费品安全管理局对无良企业的罚款金额上限从原来的4500欧元(约合3万元人民币)大幅提高到81万欧元(约合585万元人民币)。

　　提高罚款上限的起因是前些年欧洲曝出马肉风波和熏三文鱼沙门氏菌案等数起食品安全丑闻。因罚款太轻不足以威慑无良企业，于是荷兰政府建议将罚款上限提到8.1万欧元。可**认为力度仍然不够，议会**终通过的法案给了食品和消费品安全管理局81万欧元的罚款上限。

　　今年以来被预警的产品有童装、手电筒、吊灯，往年有便携燃气灶、婴儿安抚奶嘴、指甲油等等。相关生产企业都会召回，销售企业也会停售，因为违令者将被罚款，罚款金额因企业规模而异，少则数千，多则数万欧元。

　　日本：责任追究长达数十年

　　在日本，造假掺假的企业除了受到行政处罚，还要面临更严重的社会性惩罚。

　　2014年曾多次出现日本企业将进口廉价鳗鱼冒充日本鳗鱼事件，结果不仅老板公开谢罪，而且银行停止贷款，上下游企业和合作伙伴停止商业关系，**终迫使企业倒闭。

　　此外，企业造假造成伤亡不只是一赔了之，其责任可能长达数十年。一个典型案例就是日本森永奶粉公司的毒奶粉案。

　　1955年，该公司因加工奶粉时使用了砷含量较高的非食品用原料添加剂，结果造成1.2万余名儿童发热、腹泻、肝肿大、皮肤发黑，**终130名儿童死亡。日本政府委托的**委员会**终决定，森永赔偿死者每人25万日元、受害者每人1万日元。然而事情并未到此结束，14年后的调查表明，多数受害者有不同程度的后遗症，因此在事发20年后，前森永奶粉公司的负责人被判3年徒刑，森永公司也再次承担了约3亿日元的责任赔偿。

　　澳大利亚：滑板车充电爆炸引全面排查

　　今年1月7日，墨尔本一户人家发生火灾，女主人杰西卡·霍恩在亚马逊网站花300澳元(约合1471元人民币)给12岁儿子购买的一款锂电池滑板车在充电时发生爆燃，短短8分钟内，整栋房子被大火吞噬殆尽，一家五口侥幸逃生。

　　据报道，这起案件引发维多利亚州当局对存在安全隐患的廉价充电滑板车生产商及零售商的全面排查。维州当局责令没收所有不符合澳大利亚安全标准的产品，贩卖这些不合格产品的个人面临4000澳元(约合1.96万元人民币)罚款，而商户面临2万澳元(约合9.8万元人民币)的罚款。

　　此外，西澳大利亚州有关部门也对出售充电滑板车的7个个体经销商和两家公司进行了处罚，理由是电池未经当地质检部门许可。西澳州政府网站上还公布了已被召回的几款不符合安全标准的充电滑板车的型号供民众查询，消费者可以要求经销商退货。