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食客吐槽餐饮业:饭馆埋单藏猫腻 **也有假

2013-07-30 来源:羊城晚报责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

核心提示:  争结账没查单  多收茶位费 酒家不认账  家住广州市越秀区东环路的王女士近日家里来了远房亲戚,为一尽地主之谊和让客人领

  争结账没查单

  多收茶位费 酒家不认账

  家住广州市越秀区东环路的王女士近日家里来了远房亲戚,为一尽地主之谊和让客人领略广州早茶文化,17日上午,王女士特意带亲戚到位于海珠区前进路的某**酒家饮早茶。

  “当天我们就4个人,在贵宾厅消费,末了为了争埋单,没对账就急着付钱了。”王女士告诉记者,中午她回到家中,拿出结账小票细看,才发现上面写着“茶位4人”,8元一位茶却收了40元茶位费,“即多收了8元茶位费”。

  当天下午3时许,王女士从越秀区家中又回该酒家问个明白。不料,一个被咨客称为酒家负责人兼当班经理的中年男士,用恶劣的态度向王女士“咆哮”:“谁知道你中途是不是加了人?”面对质疑和恶言恶语,王女士原本只想问个明白的心情急转为气愤,但为了解决问题,她忍着气辩解道:“我们是喝完茶后再结账,如果是中间加了人,服务员会改茶位数为5人。”

  “那负责人不耐烦地回复我:上午班的服务员已经下班,无法证实,无法解决,谁叫你当时不看清楚账单再交钱。”王女士无奈道,本来结账不查单是对酒家的信任,结果被多收了钱之余还被责,“这种逻辑太荒唐了。而且,他们的态度让我觉得自己是去敲诈勒索8元钱一样!”

  在该酒家讨不到说法的王女士为争一口气,接着就去工商局投诉,希望该酒家能够赔礼道歉。但工商局接待人员表示,他们也没有办法。

  “食在广州,广州餐饮服务一直都是以态度好出名的,没有想到现在的餐饮企业服务素质每况愈下,我去的还是**的**呢,这不是自砸招牌?写着4个茶位,却偷偷收5个的钱,以后还让我们怎么相信饭店,怎么安心在外吃饭?”王女士说。

  就餐后开**

  幸好看仔细 发现假**

  广州市民许先生在外吃饭都有开**的习惯,不为找单位报销,只图玩个抽奖碰运气,“**抽奖中奖率还挺高的,而且,本来吃的饭就已经打了税,不开白不开。”他说。

  近日,许先生在广州越秀区农林下路某湖南菜馆吃饭,饭后按惯例让服务员开**。随即,服务员递来一张打印**,但许先生和朋友拿着**看了几分钟,总感觉“有些地方不对劲”。

  “因为摸惯了**的纸质,一拿上手就觉得纸张变厚了,而且沿**线处,那张**也有细微不同其他**的地方。于是,我就拿‘**兑奖’软件扫二维码,半天没扫进去。我就知道那是假的了。”许先生说,他随即把服务员叫来,提出**有问题,是让客人继续保存该假**呢还是饭店再换一张。“服务员没有一句辩解,拿着**就走了,然后,我们看着她从另一台电脑又打印了一张**出来,这次才是真的。”

  就辨别**真假的问题,许先生还向羊城晚报记者和读者支招:手机**装上地税部门开发的“**兑奖”软件,拿到**后立即用该软件扫描**上的二维码,能被确认的才是真**,不然,就立即让店家换。

  与许先生一同用餐的邓先生表示,虽然他没有遇到假**,却曾遇到“**已经开完了”的情况,只能写下自己的电话和地址,让食店有**时再寄过来。“遇到过不寄的,所以,现在都会留下食店的电话、经理名字什么的,资料留得越详细越好,方便追讨,不然,他们大多不会按时主动寄过来”。 (记者 何裕华 实习生 苏亚楠)

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