订购的是硬盘收到的是石头 想投诉却发现交易已取消

　　生活日报3月11日讯(记者　王蕾)11日,淘宝网宣布全新的淘宝安全中心正式上线,全新的淘宝安全中心结合了操作保护、安全工具、安全学堂于一体,同时还增加了被盗开通、钓鱼举报等多种操作。同时,淘宝安全中心发布“3·15”安全警示,提醒消费者警惕危害买家网购权利的五大骗术。

　　骗术一　微信等新方式骗付

　　**近,有骗子利用微信发布市场上新潮短缺的二手商品信息,诱导潮人们购买商品,并且以包邮等为借口取消淘宝上的交易订单,让买家选择“即时到账”支付,买家购买心切,没有关注到付款方式或者过分信任卖家,直接给卖家支付宝账号转账。等商品迟迟未到货,才发现对方微信不在线,交易流程也取消了,根本没办法找到卖家。

　　淘宝提醒,网上购物要严格按照交易流程来。在交易过程中注意区分付款类型,如“即时到账”或者“担保交易”。

　　骗术二　远程协助

　　有的骗子通过游戏辅助产品的效果,诱惑买家(想提高游戏等级的用户)进入店铺购买这类游戏辅助商品。买家交易付款后,骗子直接在旺旺上给买家发货,并要求买家先确认收货。接着又假借指导买家怎么使用辅助产品,利用阿里旺旺或者是QQ与买家远程协助,在电脑被远程之后,骗子立即开始操作买家账户去发起淘宝维权然后迅速撤消维权(买家只有一次发起维权的机会),这样买家不仅钱被骗了,连维权的机会都没有了。

　　淘宝提醒,请勿随意接受对方远程操作的要求,这样等于将自己的淘宝账户给他人使用。

　　骗术三　代付骗局

　　有的骗子利用买家对专柜商品的热爱,在论坛、微博等发布低价专柜商品信息诱导买家进店,骗子在买家拍下宝贝之后,给其发送一个请求代付的支付宝链接,忽悠其在该链接中付款(正常情况下需要在“已买到宝贝”页面中选择该笔订单进行付款),称“付款到专柜支付宝,确保**”;网购新手对于代付功能不太熟悉又急于成交,看着这链接又确实是支付宝官网的,便按照卖家的指示操作付款。代付是帮别人支付,代付者是没有淘宝交易记录的,即使退款也是退到被代付人的支付宝账户的。

　　淘宝提醒,其实支付宝的代付页面都有清晰的提示,只有在勾选确认之后才能进行下一步操作,所以付款要谨慎,该看清楚的建议和提示一定要仔细看。

　　骗术四　货到付款骗局

　　近期,因购买低价移动硬盘,卖家改为货到付款的方式,给买家发假的移动硬盘导致买家被骗的案例增多。甚至有买家收到的移动硬盘内部是铁块、石头等硬物。此类骗术的常见形式:卖家在论坛等发布低价的移动硬盘商品信息,诱惑买家进店购买,等买家拍下商品后,通过致电买家,称由于操作不当将货物发成了货到付款,请买家取消淘宝线上的交易订单;然后卖家给买家发货到付款的商品,买家收到货看外表无损就签收付款了。等到使用时才发现被骗,致电客服维权却发现淘宝交易已经取消,没有任何凭证投诉举报卖家。

　　淘宝提醒,确认订单信息时,在运送方式的下拉菜单里选择“货到付款”,务必等卖家点击“发货”,有了发货物流信息后才可签收商品,若交易状态为“等待卖家发货”、“发货中”**不要签收,避免损失。此外,若遇到线下货到付款交易被骗时,可以**时间联系对应物流公司,看是否可以在骗子与物流结算之前截住货款。

　　骗术五　陌生来“信”骗局

　　深夜,正要入睡时收到一条短信,称支付宝账号存在安全风险,建议登录邮箱修改信息。打开邮件果真有一封发信人名为“支付宝”的邮件,“支付宝”发来通知说账户存在安全隐患,需要回复邮件附上身份证复印件和户口簿信息核实身份,否则就会冻结账户!仔细一看,发现该邮件页面仿真度极高,只是细心的用户会发现,发件人的邮箱地址是service@mail.aliopoy.com,与支付宝的**邮箱差了几个字母。

　　淘宝提醒,支付宝、淘宝发送的邮件中,发件人地址一定以alipay.com和taobao.com结尾。如果用户收到邮件,建议不要点击邮件内的任何链接,可登录网购账号进行查看。如果邮件中含有附件,不要点击,以防木马病毒。

　　作者：王蕾来源生活日报)