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新华网石家庄1月7日专电(王晓峰)刚刚过去的“双十二”“圣诞大战”等网购浪潮已让消费者无所适从,随着年关临近,石家庄许多商家又纷纷推出“满200送80”“购物与优惠3:1”等促销招数。面对花样繁多的促销攻势,消费者应警惕陷入“选择性焦虑”。
“选择性焦虑”指人们面临多重选择时,会出现焦虑、犹豫不决等心理状态,即使作出选择,也患得患失。**指出,“选择性焦虑”在购物中**为常见,消费者常常会因为“这个东西要不要买”之类的问题而拿不定主意。买了总要换一次,换了后还要纠结好半天,毫无意义地浪费时间。
消费者在购物中遇到的“选择性焦虑”一般来说有两种情况。一是看到促销宣传心动,但在选择商品款式时犹豫不决。在北国商城某打折鞋店,吴先生就遇到了这种苦恼。“都试了四、五双鞋了,还没有特别中意的款式。”吴先生说,“这样试下去如果**后不买的话,都会觉得过意不去。”在笔者离开店面的时候,吴先生还在犹豫到底买哪一双,而旁边他的爱人显然已经不耐烦了。
另一类“选择性焦虑”是在选择商品搭配时拿不定主意。东岗路某服装专卖店推出“买一件打八折、两件打六折”活动。小仇看中了其中一件价格299元的羽绒服,但是想到“买任意两件可以打六折,又能省一些钱”,于是决定再买一件衣服。
“挑来挑去感觉没有其他合适的衣服,我想再买一件衬衣,但是店里现在除了羽绒服只有毛衣和裤子。”小仇说,“只买一件又感觉亏了,到底要不要买呢?”但他还是选择了一件价格120元的毛衣,加上羽绒服,打六折之后一共花了251元。“其实我家里已经有很多毛衣了,当时买条裤子应该更划算。”现在,小仇还在纠结于自己的选择。
许多网友也无奈地表示自己面对促销时的“选择性焦虑”。网友糖绣球表示,购物时克制不住对折扣商品的狂热,难以决定“该买哪个不买哪个”,**后买了一大堆,回家之后,“又要开始克服因乱花钱而产生的愧疚”。
有**建议,如果有“选择性焦虑”,可以用排除法,或征求家人朋友的建议,然后进行对比、选择,也可以让有经验的人帮你选择。一旦做出选择要肯定自己的选择,多想自己的选择有何优点、好处,不用去管别的选择是否更好,因为我们所需要的是结果,而不是过程。
(责任编辑:leonlee07)