借势微博口碑营销 80、90后月入百万不是梦 　　

　　小店销售手工天然护肤系列产品，包括手工皂和护肤品等，针对痘痘、黑头、妊娠纹等肌肤问题。上新活动都在微博通知，想**时间知道的，可以关注新浪微博@莫七七_。

　　一个娇小身材的美女，走在大街上，让人联想到的词便是养尊处优。乍一看去，小馨也是这种类型，你完全没法将女强人、年销售额三四千万元这些字眼跟她联系起来。这位1988年出生的美女小馨，大学毕业后便只身闯荡淘宝江湖，经历风雨，用了不到4年的时间，做到了5皇冠的成绩，客户中不乏网络红人。据她透露，下个月便能冲到1金冠。小小年纪，就闯出了这番事业，她成功的秘诀到底是什么呢?

　　逛淘宝逛出了商机 开店只售**

　　小馨自曝，从高中起就爱上网购，开始是在易趣上买，2004年后转投淘宝购物，从此便与淘宝结下不解之缘。从买家变身为卖家，是在2008年。那年小馨刚大学毕业，因为自己对淘宝这种交易模式非常感兴趣，控制不住的网购欲望，不仅让她熟悉了淘宝，更让她看到了市场前景。当时只有20岁的她，做出了一个重要决定——进军淘宝。

　　开什么样的店成了问题。现在的小馨是个皮肤白皙的小美女，刚毕业那会可不是这样。小馨说，自己是敏感肌肤，夸张到绝大部分化妆品不能碰。**开始采取了**治疗，导致过敏体质加重，后来逐渐接触到一些偏方，肤质开始改善。这次经历让小馨萌生了一个念头——“像我这样有问题肌肤的MM一定很多，如果我能找到一些**的配方，就可以分享给更多的人，而且这也是个赚钱的商机。”没想到，这个想法让小馨从此开始了淘宝之路。

　　正是因为小馨自己是问题肌，所以她对护肤品的感触特别深，对那些含有添加剂的东西零容忍，只崇尚天然护肤。当然，她店里销售的护肤品也都是**产品。小馨告诉我们，日常的洗护用品不需要有太复杂的化学知识，也不需要多么精细的设备，甚至也不必有昂贵的成份——那些在广告里被描绘得天花乱坠的专业级护肤品，其基本的制作原理都非常简单，其中的有效成份往往是被刻意渲染，带上了一层神秘的光环。

　　天然手工护肤品不含任何有害物质，**的呵护，手工护肤品其护肤功效不仅可以与**专业级别的护肤品相媲美，更能够避免工业化生产不得不添加的各类有害化学物质。用她的话说，“用心、用自己的双手，给客户带来一份安心，也给自己带来更多简单的快乐。”这也是她店铺能**成长的秘诀所在。

　　淘宝网店生意火 网络红人经常光顾

　　“上月的销售额已经突破400万元啦。”小馨自豪地说，即便是像上半年淡季期间，平均月销售额也能达到两、三百万元，旺季月销售额能维持在三、四百万元。从芝麻绿豆大点的小店，到今天能取得这样骄人的成绩，其中自然少不了艰辛，但小馨觉得**的秘诀还是在于做口碑生意。

　　跟她一起合作的是她的闺蜜。小馨说，闺蜜本身就是学医的，对各种植物、药材都很熟悉。“**初我们推这些**的护肤品的时候，障碍很大，因为品牌没有打出去，而且新进入市场，没多少人知道。”这种情况下，小馨和她的团队每天都会在淘宝论坛发各种护肤普及帖子，同时附加它们的产品介绍，这个举动吸引到了很多有共识的客户。部分客户尝试后，觉得这些天然护肤产品不仅好用，而且价格不贵，于是口碑相传，小馨家的护肤品**度逐渐提高，开店10个月就做到了1金冠。小馨还喜欢用微博营销，一有新产品就发在微博上，现在已有一众粉丝。

　　在淘宝短短4年不到的时间，小馨已经成为5皇冠卖家，团队已经发展到30多人的规模。她透露，下个月就能冲上1金冠。发展至今，小店已经积累了十几万客户，其中不乏一些网络红人光顾，比如，模特沈忆秋、视频红人兔兔、作家潞浠等。

　　小女人有大智慧 不吝分享推广经验

　　小馨始终觉得，自己的产品是与大家分享的，所以一定要做得精。所以，每次有新产品研发出来，她都要亲自试用两三个月，确保没有任何副作用，而且能有不错的效果，才会在店铺里上架。怪不得，她店里的不少产品，月销量都是好几千件。

　　谈起对未来的规划，小馨充满了展望。她说，现在已经有了自己的加工厂，所有产品都是自主研发、自己生产，她背后还有一支研发团队。“其实，去年就想进驻淘宝商城，只可惜发现商标被抢注了，导致计划搁置。”小馨说，现在新的商标已经重新注册，正在筹备其他手续，“离进驻商城的日子已经不远了” 。

　　取得了这样的成绩，即将为人母的小馨很感谢淘宝提供给她这个平台，当然，也少不了跟她日夜并肩作战的团队。她说，以后要继续改善，精益求精，才能做出更好的产品回报大家。

　　在推广策略上，小馨有自己的一招。她说，用淘宝客做推广比较多。“淘宝客是个很赞的推广，我们每天至少有50笔以上的订单是来自淘宝客推广，没有做的亲也要抓紧了哦!”而且，设置淘宝客的佣金也没有直通车那么高，但是回报率也不错。想花低成本见到大效果，就得好好用淘宝客。

　　小馨另一个独门秘招就是微博营销，她店铺里几乎所有的产品都有微博网友使用感受的截图，这种体验式的口碑相传，效果**。另外，作为卖家也难免会遇上职业差评师，这个也**让小馨头痛。不过，她对付差评师也有自己的方法。千万不能慌，一定要斗争到底，收集证据很重要，有了证据就可以到淘宝投诉。