运营商“缺斤短两” 6兆带宽只有3兆

　　据央视《每周质量报告》报道，随着网络服务的不断丰富，人们对网络速度的要求也越来越高，往往会花更多的钱购买更快的宽带网络服务。但是不少网民在花高价买了宽带服务之后，却发现网速并没有明显提升，甚至有人还觉得网速更慢了，这究竟是怎么回事呢?

　　有关报告指出，国内超半数用户实际宽带下载速率低于运营商提供的名义宽带速率，中国的宽带是“假宽带”。

　　宽带网速极其不稳定

　　根据全国消费者协会组织受理投诉情况的不完全统计，今年上半年，包括宽带服务在内的互联网服务等服务类投诉占投诉总量的比重继续呈上升趋势，由2011年同期的32.9%上升到34.5%。今年8月，仅北京市工商局、北京市消费者协会的12315和96315两条热线，共受理涉及宽带网络接入类的投诉156件，比7月份增加了一半多。而且，投诉的主要问题就是宽带网速慢，经常断网，实际网速和合同约定不符。

　　为了了解用户所用宽带的真实技术参数信息，清华大学网络中心的**先后对北京、四川、天津、河北、深圳等地的一些用户使用的宽带质量进行测试。

　　**告诉记者，比如一首普通的MP3歌曲，用6兆带宽的宽带来下载，通常只需要6秒左右就能下载完毕，宽带越大，下载速度也就越快。

　　北京市的苏小姐由于嫌4兆宽带网速慢，便在今年3月9日花2100元，购买了包月的6兆宽带。然而，钱花出去半年多了，至今网速都没有快起来。那么，苏小姐家所购买的6兆宽带，事实上是多大的带宽呢?

　　6月31日中午，专业技术人员对苏小姐家的宽带进行了**次专业测试，结果发现，实际带宽和所购买的带宽相差甚远。

　　清华大学网络中心工程师许伟林：我们现在一共做了三个测速试验，可以得出一个结论，就是这个服务商提供的带宽，实际上就是3兆左右。

　　专业技术人员在晚上八九点上网高峰期，对用户使用的宽带进一步测试后发现，实际网速更加慢。也就是说，上网高峰期用户实际拥有的带宽还不到所购买宽带带宽的百分之五。

　　清华大学网络中心副教授诸葛建伟：她的网速之所以很慢，就是因为宽带的服务商并没有给她提供足量的网络带宽的资源。

　　技术人员随后对宽带测试结果进一步分析发现，用户在上网高峰期发送的数据文件在这个宽带传输时丢包率高达12%，反映出用户的宽带网速极其不稳定。

　　实际带宽仅是标称带宽的55%

　　清华大学网络中心工程师许伟林：从6月到8月，我们不定期地在上网高峰期和非上网高峰期多个时段进行了测试，发现带宽**高的时候只有3兆，**的时候才零点几兆。这就充分说明一个问题，用户使用的这个宽带，它不是独享带宽，它肯定是一个共享带宽。共享带宽的一个显著特点就是，随着上网用户增多，它的带宽是不稳定的，用户越多，每个人分摊到的网速就越慢。

　　记者跟随清华大学网络技术**先后在北京、四川、天津、深圳、河北、山东等地，对英联宽带、中宽网、同创宽带等网络服务商提供给用户的宽带进行测试调查后发现，像这种宽带带宽缺斤短两、网速严重偏慢的现象绝非个别。

　　清华大学网络中心副教授诸葛建伟：经过我们的调查测算，我们发现全国固网宽带用户达到的实际带宽仅仅是标称带宽的55%。换句话说，这就意味着这些固网宽带用户在带宽上花的钱将近一半都是冤枉钱。

　　运营商“缺斤短两”

　　在北京天通苑小区的一栋公寓楼外，宽带服务商的广告特别醒目，所提供的宽带没有低于4兆的带宽。而且，带宽数值越大，用户需要缴纳的包月费用就越多。4兆的宽带，包1年送1年用户需要缴纳1960元;而6兆的宽带包1年送1年，用户需要缴纳2100元，相当于1年包月的费用是1050元。

　　宽带公司业务员：天天能装个二三十户。我刚才跟您说的，是我们之前几个月的数据，它突破了一万户。

　　1万用户数，如果按照平均包月购买的都是6兆宽带来计算，这家名为英联宽带的运营商仅在这个小区的年业务收入就为1050万元。**告诉记者，如果该宽带公司履行承诺让用户独享6兆宽带的话，该公司将入不敷出。

　　一位业内人士向记者透露，目前，我国宽带运营体系除联通公司和电信公司等一级宽带运营商外，还有许多大大小小的二级、三级宽带运营商，以及小区宽带运营商，他们从上一级宽带运营商手里集中购买一定数量的宽带，然后再转售给宽带用户牟利。由于宽带用户几乎很少会同时在线上网，对于宽带运营商、宽带公司来说，用**的成本获取宽带资源，然后，再尽可能地**化地利用这些资源，也就是卖给许许多多的宽带用户，就可以极大地摊薄宽带公司的运营成本，所以，大量的宽带用户，拥挤在有限的宽带资源上，必然会出现上网高峰期网络拥挤、网速急速下降的情况。