史蒂夫·乔布斯终其一生都未曾踏足中国,虽然这种个人行为并没有影响苹果的iPhone、iPad在中国市场热卖,但却实质性地造成了苹果相关产品中“中国元素”的缺失。在其竞争对手三星、摩托罗拉、HTC早已完成了软件层面的中国化改造的情况下,苹果在热门应用例如智能语音助手、地图、微博客、在线视频等仍然维持在“可远观而不可亵玩”的状况,难免会让中国消费者感到莫名的失落。
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所幸的是,作为继任者的蒂姆·库克清醒地认识到了中国市场的重要性。于是我们在本周举行的WDDC上,看到了苹果推出中文Siri、内置新浪微博、内置土豆优酷视频等一系列的革新。虽然相比全新发布的采用Retina视网膜高清屏的Macbook Pro,这些基于iOS6进行的创新并没有那么打眼,但在市场吸引力上,这些针对中国市场的应用本土化努力则具有更高的价值。因为对于中国用户来说,iPhone、iPad才是**的苹果产品,至于Macbook,还只是发烧友和潮人的专属,远没有达到“街机”的水平。
苹果针对中国市场的本土化加速做法,可谓情理之中。今年一季度苹果共售出3510万部iPhone以及1180万台iPad,但在这种天量的背后,欧美成熟市场销量放缓则是一个不争的事实。相反,以中国、巴西为代表的新兴市场才是苹果能够持续保持高增长的关键。以中国市场为例,今年**季度,苹果大中华区营收同比增长三倍,收入突破79亿美元,已经成为了苹果在美国之外的第二大区域市场。要知道,这样的成果还是苹果未能和中国三大运营商达成全面合作的情况下取得的,实际上,一季度仅仅只有中国联通是苹果在华的合作运营商,中国电信取得苹果iPhone销售权已经是二季度的事情,而拥有超过6亿手机用户的中国移动迄今还未能成为苹果的合作伙伴,这个苹果在中国市场留下了巨大的想象空间。
这显然是苹果在iOS 6上针对中国市场进行一系列的细节本土化微调的**原因。和欧美市场相比,中国的手机用户量不仅有着超10亿的规模优势,而且追逐时髦的热情上也要强烈得多。根据市场调查统计,中国手机用户的平均换机周期为9到12个月,远远短于欧美成熟市场18到24个月的水平。此外,中国手机用户尤其是移动互联网用户的激增,已经使得中国超越美国成为全球**的互联网市场,这也为苹果的终端+应用模式协同掘金提供了更多的发展空间。更加关键的是,就像我们前面提到的,在中国的笔记本电脑市场,苹果的Macbook的占有率远低于其在美国市场的水平,虽然Macbook的价格一如既往的“高高在上”,但考虑到中国电脑用户的庞大规模基数,仅仅是抢夺高端商务人士和潮流时尚人士的细分市场,苹果仍然有着巨大的商业机会。所以我们看到苹果在WDDC上发布的新版Mac OS“山狮”同样加入了大量中国化元素:内置新浪微博、Siri支持中文、搜索引擎增加百度,提供优酷、土豆视频源。程鹏