无论是传统营销,还是新经营,一些基本的理论、工具或者手段往往是通用的,网络社区是网上特有的一种虚拟社会,社区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间,达到成员相互沟通的目的。同时随着网民基数的庞大及持续增长、互联网使用与消费习惯的逐渐成熟,网络社区逐渐显示出强大的营销功能。
通过网络社区这个平台,企业可以更大范围搜索消费者和传播对象,将分散的目标顾客和受众精准地聚集在一起,每个消费个体都有可能成为品牌产品的销售人员,消费者之间的经验传授、使用感受分享都可以影响另一批消费者,利用新的互联网通路与工具形成口碑传播效应,并且在日趋明显的消费模式(需求—搜索—行动—共享)中实现及时信息传输和回馈,促成某种传播与销售行为。
聊城媒体宣传专业人员根据已操作过的案例及长期以来的观察和分析,虽然目前已有奇虎、大旗等社区聚合类网站推出社区营销服务,但尚未形成规模,也并未实现如同品牌网络广告、搜索引擎营销这样的规模。对于用户而言,这种平台具备一定的局限性,一方面网民整体构成的分布存在严重失衡,绝大多数传统行业从业者还并未养成互联网使用与交易习惯,何况分流到社区(BBS)的群体数量,估计这个数量更少;同时这种营销体系还需完善,需要做出更多的案子,进行更广泛的市场传道,以便推广应用。