安思定首推行业五星客户服务体系

1对1关爱治疗  制定针对性治疗方案

南京2012年3月7日电 /美通社亚洲/ -- 为了更全面，更专业的为**、焦虑、抑郁人群提供服务，安思定（中国）率先推出五星客户服务体系，满足安思定客户从低到高的需求，针对现在行业服务功能的缺失，承担行业服务功能，并对现有服务体系进行升级。

安思定（中国）推出1对1家庭医生服务

从2010年开始，安思定（中国）利用自身的CRM系统对客户的需求进行归集整理和分类工作。通过两年的整理、调研、分类、研究，并借鉴马斯洛需求层次理论等经典理论，安思定（中国）将**、抑郁、焦虑人群需求从低到高依次划分为基本治疗、心理辅导、1对1的沟通和自我实现等层级，并相应推出心理工作坊以及爱在我身边等一系列回馈五星客户服务，切实提升客户的感受度和满意度。

安思定（中国）数据显示，中国每10人中就有1人患有**、抑郁、焦虑，大多数人发现后并不在意，只是进行疾病常识的咨询，从而错失了疾病早期的**治疗时机，导致后期治疗难度增加。安思定（中国）推出的五星客户服务体系就是将这部分早期人群纳入客户关爱服务中来，通过尽早关怀，让他们更加准确和理性的认识**、焦虑、抑郁疾病，将疾病扼杀在萌芽状态。

与此同时，安思定（中国）还将推出1对1家庭医生服务。因为每个患者的致病原因、发病过程，心理感受、生活环境都不一样，所以，安思定（中国）根据多年的记录、收集、整理、研究，形成了大量的治疗笔记。安思定（中国）可以通过每一个患者每一个疗程中的治疗感受与变化，根据身体和心理的不同变化反应，具有针对性的制定个性化的治疗方案。

针对“自我实现”这一需求的**高层次，安思定（中国）将持续通过开展关爱与分享系列客户交流互动活动，提供更有益于身心健康的生活方式，为客户带来精神享受。通过客户自身治疗经验的分享，帮助其他患者尽快**，实现患者的“自我提升”。并且，安思定（中国）每年还为客户提供有益于身心健康生活方式的体验经费，提升感受，相互分享，放松心情，实现**。

安思定在中国**授权南京好乐医疗在中国大陆地区的销售、售后、服务等事宜。安思定（中国）美国原装进口的SCS脑部电医学治疗仪通过物理治疗方法，更加高效的治疗抑郁、焦虑、**，与传统药物相比，更加安全，并且大大降低了副作用带来的二次伤害。

消息来源　安思定（中国）