紐約--(美國商業資訊)-- I Love Velvet於本週首次進入美國餐旅業,該行動解決方案公司在紐約SoHo的Nespresso Café安裝了一款包含銷售點付款和下訂單功能的客製化行動餐廳軟體。
隨著Nespresso在其位於美國的咖啡館推出I Love Velvet系統,I Love Velvet如今擁有了一款可以與現有的Micros RES解決方案「隨插即用」的行動付款解決方案。I Love Velvet使用其專有的應用軟體和硬體,其中包括獲得蘋果公司(Apple)認證的微晶片,如今已成為真正「行動性擴展」的Micros系統。
I Love Velvet前瞻性總監兼共同創辦人Patrick Bouaziz解釋說:「就科技而言,這對於I Love Velvet來說是迄今為止**進的一項合作。我們如今與餐飲業前臺和後臺操作使用**廣泛的餐廳銷售點軟體Micros建立了合作。從單獨的餐廳到連鎖店,所有RES業務中有超過94%正使用某種Micros系統。對於被視為餐旅業新成員的I Love Velvet而言,此次合作標誌著該公司完全和策略性地進入餐旅業的主流銷售和訂單系統,該系統透過為所有人帶來更全面的靈活性,徹底改變了服務人員與賓客之間的關係。當行動性達到這種整合水準時,我們將其定義為『魔力』,因為它改變了賓客體驗的全部概念。」
I Love Velvet的挑戰是開發一種易於使用的程式,不僅能夠為付款選項(PIN debit entry)提供**高水準的安全性,而且能夠以**的周轉時間,透過完全加密的流程完成付款週期。此外,該系統為服務人員提供了相關工具,讓他們能夠更瞭解菜單並與賓客有更佳的溝通。部署該系統需要三個步驟:理解該專案;安裝和設置;測試週期。
I Love Velvet的硬體和軟體可以客製化,並且在兩天內為客戶安裝成功。該系統支援以下主要幾點:
- 簡化操作,以提供新的客戶體驗。
- 加強服務人員與賓客之間的關係(更好的介紹、詳細的菜單資訊)。
- **的廚房準備(無紙化流程、更好的溝通)。
- 針對回頭客的忠誠度計畫。
- 針對持卡者的付款安全性。
I Love Velvet是全球市場僅次於Ingenico和Verifone的第三大行動付款軟體和硬體提供商。www.ilovevelvet.com
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Isabelle Kellogg, +917-361-2866
Isabelle@ikellogg.com
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