京东商城刘强东：创业就是打不死的大强

    “大强”刘强东从批发市场进了20个不同型号的刻录机，在海龙电子城找了24个柜台，免费摆货。柜台老板当然高兴，不用再临时窜货了嘛。然后，“大强”刘强东给所有要刻录机的柜台发名片，要货就打这个电话，保证2分钟内送到货，送不到赔给柜台10块钱。然后，派一个小伙子专门接电话、送货。这么一来，“大强”刘强东的出货量迅速增大，原有的批发商的生意做不成了，“大强”刘强东成了**的批发商，所有人要货都找他。后来，他成了全国**的刻录机批发商。

    2001年，京东年销售额达6000万元，但刻录机的毛利下滑得厉害，从几年前的几百元跌到一台只赚十几块钱。“大强”刘强东觉得做分销商，在产业链上没多少价值，没有资格去赚更多钱。他开始想其他出路。

    2001年5月，国美电器在全国范围内一下开了13家店。这种扩张速度让“大强”刘强东心动，他觉得中关村电脑城这种集贸市场式的渠道必然会走向衰落。他曾说：“做就要做全国性的连锁店，像国美一样，在全国开1000家ITSmallShop，让中关村电脑城消失。”

    **终，京东没有变成全国性连锁，但是，中关村的电脑城真的开始消失了。2011年6月，太平洋电脑城关闭。有人说，这是京东给挤垮的。

    刘强东的连锁店一直开到2003年“非典”，生意瞬间没有了。他开始在互联网上的各种论坛里发广告帖，但是应者寥寥。直到有一天，版主说：“我知道京东，我在中关村买了三年的光盘，只有他家从来没有卖过假光盘。”一下子，应者如云。后来，有人干脆鼓动他开个网上商城，也方便大家随时购买。这是一个偶然的机会，“京东多媒体”变成了“京东商城”，从线下转到线上。

    2004年年底，刘强东再次作出一个深具“赌性”的决定，关掉为京东提供了95％利润的12家线下连锁店，专心做线上的商城店。当时网上业务几乎不赚钱，但订单的月复合增长率达到26％，且以每年16倍的速度增长。

    ◇好运气◇

    从此，京东走上了一条持续多年的高速发展的快车道，直到今天。回头看京东商城这七年，它的高速发展正是拜中国电子商务的高速发展所赐。虽然屡次被传“资金链断裂”、“倒闭”，但“大强”刘强东与京东像中关村闯出的“小强”，打不死，越折腾越大。

    “他真的很幸运。”不止一位早年就结识“大强”刘强东的人给出这样的评价。“大强”刘强东也坦诚，他的确不懂互联网，但他反驳说，不懂互联网不等于干不好互联网。

    在刚开始做京东商城的两三年里，好学的“大强”刘强东经常主动找电商行业里的专业人士请教。他常感叹：“跟你们聊完，我都睡不着觉。”因为他发现自己实在是不懂电商。正因为不懂，所以，京东这些年从来没有做过出格的事，没有犯过重大的错误。2007年，京东开始陆续扩张品类，2008年开始自建物流，这些在外界看来很明智而大胆的战略决定，其实都是被美国的电商前辈亚马逊和新蛋们早已证明过的正确无误的电商必经之路。

    “大强”的另一个好运气还体现在融资层面，每每资金链快要断裂的时候，总能逢凶化吉。

    但是，好运并不是总能出现在同一个地方。

    随着京东的高速扩张，员工人数从2004年的三十几人到2011年的上万人，对“大强”刘强东的内部管理能力，提出了不小的挑战。“大强”刘强东说：“作为一个销售额100亿的企业，你不能说一点混乱都没有，根本做不到。十八罗汉(马云的创业团队)到现在也没留下几个，也走了好几个，应该快一半了，这都很正常。”

    “你有没有一个人在战斗的感觉?”有人问刘强东。

    “一个人也战斗不起来，这一大摊子。”虽然刘强东嘴上这么说，但外界看到的，尤其是微博里的那个“@京东刘强东”，的确是一个人在战斗。

    他做博的个人简介是：“向一切暴利行为开战!”