促成交易的口才技巧

    直接发问法是指在适当时机直接向客户提出成交的成交法，是一种**简单、**基本的技巧。采取直接发问法可以有效地促使客户作出购买反应，达成交易；可以节省销售的时间，提高销售效率；可以充分利用各种成交机会，有效地促成交易；可以直接发挥灵活机动精神，消除客户的心理疑虑。正是其特有的优越性，使其成为用途广泛的成交方法。使用这种成交技巧，需要在不同的场合针对不同的客户，一般情况下，以下几种情况可采用此技巧：

    1、比较熟悉的老客户；

    2、客户通过语言或身体发出了成交信号；

    3、客户在听完销售建议后未发表异议且无发表异议意向；

    4、客户对销售品产生好感，已有购买意向，但不愿提议成交；

    5、销售员处理客户重大异议后。

    直接发问法的使用也有一定的局限性：一方面，因语言过于直接外露，容易引起部分客户的反感，导致客户拒绝交易；另一方面，由于其使用条件是以销售员的主观判断为标准的，一旦把握失控，就会使客户认为在给他施加压力，导致客户无意识地抵制交易。