当技术的发展、行业的垂直分工以及信息的公开性、及时性,使越来越多的产品出现同质化时,寻求差异化营销已成为企业生存与发展的一件必备武器。**战略管理**迈克尔·波特是这样描述差异化战略的:当一个公司能够向客户提供一些独特的,其他竞争对手无法替代的商品、对客户来说其价值不仅仅是一种廉价商品时,这个公司就把自己与竞争厂商区别开来了。谭小芳老师表示,差异化营销的策略如下:
策略一:产品差异化
策略二:服务差异化
策略三:形象差异化
不少企业家问过我这样一个问题:“我做不出跟别人完全不同的产品,做不大,怎么办?”我的看法是:“如果你能做出和别人完全不同的产品,放在大街上就有人抢了,还要营销干什么?”营销的本质功能就在于:将同样的产品卖出不同来!这是营销的核心任务,是营销的根本意义所在!
我们看看那些成功的营销,将产品在消费者头脑中建立了怎样的认知:
可乐是什么?绝大多数消费者都会回答:可乐就是可乐。
雪碧是什么?绝大多数人会回答:雪碧就是雪碧呗!
在调研中,当笔者向消费者问北冰洋、雪菲力代表什么时?他们说:“是汽水啊!”再问到雪碧、芬达是汽水吗?他们说:“不是。”然而,雪碧、芬达的外包装上分明写着“汽水”二字。可乐是碳酸气+水+原浆,难道不同样是汽水吗?这些成功的饮料品牌把汽水卖出了不同,而北冰洋等之所以在市场上销声匿迹,就因为他们只把汽水当汽水卖。写到这里,大家心里应该有一个思路了吧,信息社会,需要创新,需要差异化营销。差异化营销是一个系统工程一次成功的差异化营销需要方方面面的准备与演练,关注细节,关注流行趋势,才能抓住消费者。具体如何做呢?谭小芳老师将差异化营销归纳为以下八个方面的主要内容:
一、品牌定位差异化
二、目标市场差异化
三、品牌广告语差异化
四、产品卖点差异化
五、包装设计差异化
六、价格定位差异化
七、产品招商差异化
八、终端传播差异化
总之,谭老师表示,不管哪个行业尤其是**消费品行业,大家不要在争相模仿,要进行创新,要进行差异化营销——进而要有自己的核心竞争力,才能在万变的市场潮流中立于不败之地。