东风汽车学校 汽车培训学校

      随着时代的**发展，汽车渐渐走进了千家万户，汽车的发展再一次成为新的工业学，历史的车轮不断向前滚进，新一代的产品替代旧一代的产品。随着汽车业的蓬勃发展，又为我们新时代的年青人造就了一个新的就业机会。时代在变，汽车一代比一代更好，然而我们新一代的维修工应具备怎样的素质才不被时代所淘汰呢？

       时代的不断变化对我们新一代的维修人员来说，是一个新的机遇。也是一个新的挑战。首先作为维修人员精神面貌极其重要，人的长像无可厚非，然而个人的形象就有所不同。在工作中个人的形象就直接反应出个人的工作情况。在社会中做事大部分人是对别人的**印象是**深刻的。这对于我们维修人员也是一样，当客人把自己心爱的汽车交于我们时，我想他不会把自己的爱车交给一个脏兮兮的人吧！就是走在路上我想，也没有一个人和你走在一起，都是“敬而远之”。

       作为维修人员的我们为了不让时代所淘汰，我们更应该不断的学习，提高专业知识和技术。技术是人类生存的工具，是社会发展的工具，更是国家强大不可缺少的工具，对于国家来说，有了好的技术，国家就能强大，对于我们维修人员来说有了技术，就等于我们离成功只有一步之遥了。接下来要看我们怎样走出这一步！技术包含很多，比如：汽车的品牌、构造、生产过程、汽车的工艺和技术、汽车的使用、性能与维护和保养、汽车的售后服务和保证措施等，同时还应该了解在同类别的汽车中有哪些产品与之形成竞争对手的相关知识。如果一个维修人员了解这些知识，当客户提出某些问题时，我们会很被动。如果我们能了解车主的话，就能够掌握车主所想，便于我们开展工作，“知己知彼，才能百战百胜”。当今的社会无论在哪一行中，我们都喜欢专业人士，谁都不喜欢一个不专业的医生来为他做手术，维修也是一样，一个专业的维修人才是要得到客户的认可，所以，维修人员应该努力学习让自己更专业一点。

       作为维修人员我们更应该充满自信，在维修中我们更应该大胆地尝试，不应抱着“前怕狼怕虎”的心理。只有我们在工作中不断的验证我们的想法，才能在工作中学到更多的经验。人**难是突破自己，每个人的身上都有着潜在的能力和温藏的价值，只是释放和体现的程度不同。原因只一个，就是我们的自信心差异，只要多一点自信，多一点牺牲，多一点决心，任何事情都能做好，想要做好维修不是一件容易的事情，维修不像工厂生产原料，只要升动机器就能生产出产品，维修经常是信心十足的验证自己的想法，然而多次的失败造成了矛盾的心理，久而久之这样的自信就消失了，维修人员应怎样保持自信心呢？这就要看自己的自信心是否强，一定要沉住气，千万不要流露出不满的言行和急燥的心理，客户通常喜欢与一些有才能出众者相沟通，他们不喜欢与毫无自信的维修人打交道，因为他们也希望在别人面前自我表现一番，当然这对于我们维修人员来说是百利而无一害的，从中我们也学到了某些知识，也搞好了关系，这样更有利于我们的工作。为了提高我们的自信心，我们可以通过电话回访客人，以提高我们的工作经验，不断充实我们的专业知识与技术，提高自己的专业水准，才是维修人员具备的素质。

            底盘班学员：张达锋    指导老师：朱瑞明

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