3年业绩成长81%
2007年,作为首批“开拓者”之一,郑重来到上海总部,着手如新在中国内地市场的发展。“如新进入内地首先做的是了解中国市场,没有做任何大动作,在不了解市场前,不贸然进行改变。我们花了3-6个月,与各地销售人员谈论市场现状、需求之后,才开始逐步调整策略。”郑重认为,任何一个新环境,想要改善、推进、成长,循序渐进的改变才是好方式。
从小方面做起,首先改善的是基础建设。“尤其是网站重新规划,变成公司与销售人员重要的沟通平台,同时能随时从网上获得**资讯。”
“其次把之前的专卖店形象重新更新了。”郑重说,更新专卖店形象的举措非常重要,内地对直销有很多误解,中国的直销也刚刚立法,彼时,专卖店是客户了解如新至关重要的途径之一。
如新专卖店分为3个等级,根据当地市场规模,不同省市开设如新生活体验馆,如新生活形象店和如新生活时尚店。“其实我们其他市场没有这么多专卖店的,但是由于中国特殊的环境、法规,以及大众对直销的认识程度,我们在策略上做了一些中国特色、本土化的调整。”如新在中国市场广泛地建设了“体验营销”,以服务求发展,先后投入几千万人民币打造体验营销形象。
2007年至今,如新中国获得了更**的发展,三年多的业绩成长达81%。