维修工前脚儿刚修完,燃气热水器后脚儿就着火,事发后维修工却玩起了“人间蒸发”,直到今天,市民唐先生还在后悔当初不该在网上随便找个维修公司,眼看新年将至,自己却守着一个被火苗熏黑的厨房生闷气。
2008年12月27日,租住在海淀区上地南路的唐先生发现厨房里的燃气热水器打不着火,热水器使用多年已经无法联系上原生产厂家维修,便在网上找到一个名为“北京燃气热水器售后维修”的网站,约了一名维修工上门服务。当晚7时左右,维修工上门,没有经验的唐先生并未让其出示相关证件,维修工查看后说热水器的点火开关坏了,经过双方讨价还价,**终以300元成交。半小时后,维修工表示已将热水器修好,并且当场打火试验。唐先生交了维修费后得到一张北京客服售后维修记录单,上面只记录着一个维修服务电话,没有公司名称和盖章。
维修工离开后半小时,室友打算进厨房洗手,却突然发现里面浓烟四起,热水器的位置已经冒出火苗。消防队员赶到后将火扑灭,**终查出是燃气热水器发生故障导致火灾。
事发后,唐先生立即按照维修单上的电话拨过去,却发现电话始终处于无人接听状态。随后又打电话给维修工,维修工承诺第二天来更换零件。然而半个小时后,再次拨打维修工电话,对方竟然关机。29日,唐先生拨打该网站上的服务电话,却被意外告知公司并无持有该手机号的维修工,唐先生这才恍然大悟,原来自己碰上了骗子。
唐先生也希望通过本报提醒,在维修家用电器时,**由专业的公司进行监测和维修,详细记录对方的公司名称、电话、地址等信息,不给家电维修骗子可乘之机。