具体而言,这样的服务应该是一种松散的会员制服务:有需求的顾客,在临离开餐馆或酒吧时,通过拨打中心的客服号码进行预约;稍候即有中心派来的专职司机帮助顾客开车回家。每次视路途远近不同,收费介于50至80元不等。若要开设这样一间酒后驾驶帮助中心,以下一些要点值得重视。**,对中心所雇佣司机的专业培训。由于客户车辆的厂牌、型号千差万别,因此不仅要求司机具有长期的安全驾驶经验,更需要他们能掌握多种车型的驾驶技巧。第二,以会员制的服务来形成稳定的客户群。
这样做的意义不仅在于提升顾客的忠诚度;更重要的在于与顾客建立互信关系。确实,在开始阶段,客户对于将自己的爱车交给别人驾驶是存在不信任的,这也是这种服务在导入期的一个难点。会员制正是有效的解决方法,客户可以通过预约来指定曾为自己服务过的、可信赖的司机;同时,这样也便于司机熟悉客户归家的路途。(慧聪商务指南网提示:创业有风险,项目要认真比对考察,谨防受骗)